to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç firmasıyla 23 Ekim 2026 tarihinde Erzincan’dan İstanbul’a gerçekleştirmeyi planladığım yolculuk için Erzincan ...yazıhanesini telefonla arayarak bilet almak istedim. Görüşme sırasında bir valizimin yanı sıra kolilerimin de olduğunu özellikle belirttim ve kolilerimi de alacaklarsa bileti satın
23 Ekim 2026 tarihinde saat 17.30’da Kamil Koç firmasından Erzincan–Amasya arası yapacağım yolculuk için yaklaşık 1 ay ö...ncesinden bilet aldım. Bileti aldığımda koltuk numaram 5'ti, ancak sefer günü içinde PNR numarası 3399134410 olan biletimin koltuğu 6 dakika gibi kısa bir süre içinde üç kez değişt
15 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Erzincan Otogarı – Denizli Otogarı güzergâhlı Kamil Koç seferi için bilet sat...ın aldım (PNR No: 3403728239). Sefer saati öncesinde veya esnasında rötar olacağına dair tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogarda saat
15 Ekim 2026 tarihinde saat 23.45 kalkışlı Kayseri – Erzurum (Horasan) seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç bileti ald...ım. Aynı gün Erzincan yolu üzerinde yaşanan heyelan ve sel haberlerini görünce, can güvenliğim açısından bu yolculuğu yapmanın riskli olacağını düşünerek biletimi iptal ettirmek is
12.10.2026 tarihinde saat 11.15’te Erzincan’dan Kamil Koç firmasıyla 16bhv983 plakalı, 2+1 Mercedes Tourismo otobüsle İz...mir’e seyahat ettim. Sabah saat 07.30 civarında İzmir otogarında otobüsten indim ve siyah renkli JBL 790 bt kulaklığımın otobüste kaldığını fark ettim. Hemen Erzincan Kamil Koç şu
14 Ekim sabah saat 09.00’da Erzincan Otogarı’ndan Erzincan–Ağrı seferi için Kamil Koç firmasından aldığım biletime rağme...n, otobüse binemeyerek ciddi mağduriyet yaşadım. Saat tam 09.00’da otogarda hazırdım, taksiden de tam bu saatte indim, bir süre de otobüs gecikmiştir diye bekledim ancak hiçbir şek
14 Ekim 2026 Çarşamba günü saat 12.00'de Erzurum'dan kalkan Kamil Koç'un 12 numaralı Erzurum–Mercan seferine bilet aldık.... Gideceğimiz yer, Mercan'dan sadece 8 dakika mesafedeki Kargın Belediyesi olmasına rağmen sistemde bu nokta görünmediği için Kargın'a bilet alamadık. Diğer firmalar aynı güzergaht
13 Ekim 2026 saat 21:45’te Aydın’dan Erzincan’a yaptığım Kamil Koç seyahatinde, otobüsün 25afg411 plakalı seferinde kolt...uklar arasındaki mesafenin aşırı dar olması ve koltuk ergonomisinin yetersizliği nedeniyle ciddi bir fiziksel rahatsızlık yaşadım. Dizlerim ön koltuğa tamamen dayandığı için yolcul
11.09.2026 tarihinde saat 20.00’de annem Z***** A****** adına alınan biletle Kamil Koç’un Erzincan–İzmir seferiyle yolcu...luk yaptık. İzmir Otogarı’na indiğimizde annemin bagaja verdiği kolinin ortada olmadığını fark ettik ve hemen otogardaki yetkililere durumu bildirdik, ancak koli bir türlü bulunama
Yaklaşık bir hafta önce 8.10.2026 tarihinde saat 16.30’da Erzincan–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 4 kişilik bilet aldım.... Planlarımızı bu sefere göre yaptık, özellikle önlerden koltuk seçimi yaptım. Ancak daha sonra, tamamen tesadüfen arkadaşımın fark etmesiyle, bu seferin iptal edildiğini gördük. T
31 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile Erzincan – Erzurum arası 10:30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Ancak otobüsün 10:30’...da kalkması gerekirken yaklaşık 13:00’te geleceği söylendi. Bu kadar uzun bir rötarı bekleyemeyeceğim için seyahati gerçekleştirmedim ve biletimi kullanamamış oldum. Bu durum üzer
01.09.2026 tarihinde 23.59 kalkışlı Denizli–Erzincan seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaparken otobüsteki prizden kaynak...landığını düşündüğüm elektriksel bir sorun yaşadım. Telefonumu şarj ederken bir anda şarj kesildi, ardından adaptörümden yanık kokusu gelmeye başladı ve kontrol ettiğimde adaptörün
Erzurum’dan Erzincan’a 8.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, güzergâh... boyunca durulması yasak olan yerler de dahil olmak üzere birçok noktada durdu ve ayrıca yük almak için de sık sık durakladı. Bu nedenle yolculuk yaklaşık yarım saat rötarlı tamaml
"Arayıp özür dilediler ve personellerin uyarıldığını söylediler"
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00’de Erzincan Mercan’dan Eskişehir’e, 53... hg 212 plakalı araçla yapmış olduğum Kamil Koç yolculuğumda çok ciddi memn
25.08.2026 tarihinde saat 18:30 Kamil Koç Erzincan–Gebze seferi için almış olduğum biletim, firma tarafından saat 13:30 ...civarında telefonla aranarak otobüs arızası gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Ben ailemle birlikte yoldaydım ve bu iptal sonrasında Erzincan’da resmen sokakta kaldık, hiçbir şekil
22 Ağustos saat 20.00 hareketli Erzincan–İzmir seferi için Kamil Koç’tan özellikle tekli koltuk almak istediğim için bil...et aldım. Telefonda ve satış aşamasında özellikle tekli koltuk istiyorum diye belirttim, bana 22 numaralı koltuğun tekli olduğu, hatta “son tekli koltuk” olduğu söylendi. Bu bilgiy
15.05.2026 tarihinde saat 20:45’te Erzincan-İstanbul Dudullu seferi için Kamil Koç otobüsüne bindik. Yolculuk sırasında ...otobüs bozuldu ve yaklaşık 2,5 saattir onlarca yolcu ile birlikte yolda bekletiliyoruz. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ikram veya alt
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.30’da Nevşehir’den Erzincan’a Kamil Koç ile yapmam gereken seyahat için aldığım 338178...8629 PNR numaralı sefer, yaklaşık 1 saatten fazla gecikmeyle, 11.34 civarında perona geldi. Uzun yolculuğa eski ve bakımı yapılmamış, konforsuz bir otobüsle çıkmak zorunda bırakıld
02.08.2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı İzmir–Erzincan Kamil Koç seferine bindim. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculuk boy...unca hiçbir şekilde mola verilmedi. Bu süre içinde ne tuvalet ihtiyacımızı karşılayabildik ne de yemek için durabildik, uzun yol boyunca temel ihtiyaçlarımız tamamen göz ardı edild
Kamil Koç Turizm ile Sivas–Erzincan arası yaptığım yolculukta bindiğimiz otobüs yol üzerinde arıza yaptı ve yaklaşık 3 s...aattir yolda bekletiliyoruz. Arızanın giderilmesi için usta gelmediği gibi, yolcular için herhangi bir alternatif ulaşım aracı da temin edilmiyor. Bu süreçte yolcular mağdur edilm
21.07.2026 tarihinde Manisa Kula’dan saat 15.30’da kalkan Kamil Koç otobüsü ile Erzincan’a yaptığım yolculukta hem perso...nel davranışları hem de sağlık açısından mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca personeller son derece güleryüzlü olmayan, müşterilerle alaycı ve saygısız bir tavır içindeydi. Su ist
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00’de Erzincan–Konya arası seyahat için Kamil Koç firmasından 31 numaralı koltukla, ken...di adım olan Ö*** F**** E**** adına bilet aldım. Araç yaklaşık 30 dakika rötarlı olarak hareket noktasına geldi. Saat 18.35 civarında İmranlı Alışkan Dinlenme Tesisleri’nde 30 dak
17.06.2026 tarihinde saat 19:45’te Erzincan’dan İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsüne bindim. Otobüs son derece eskiydi, ...yol boyunca çok fazla ses yapıyordu ve içeride rahatsız edici, leş gibi bir koku vardı. Uzun yol olmasına rağmen doğru düzgün bir ikram yapılmadı, sadece formalite icabı bir şeyler
15.07.2026 tarihinde saat 17.00’da Kamil Koç’un 34 ars 570 plakalı aracıyla Erzincan’dan Nazilli’ye yaptığım yolculukta,... aracın sol ön lastiğinin inik olduğunu ve sürücü konsolunda lastik basıncının çok düşük olduğuna dair uyarı yazdığını gördüm. Buna rağmen sefer öncesinde veya yolculuk sırasında b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
