to read complaints and reviews, or file yours.19 Mart Perşembe günü saat 22.30’da Kamil Koç’a ait otobüsle Ankara’dan Kadirli’ye gitmek üzere yola çıktım. 20 Mart sab...ahı saat 05.50 civarında Kozan yolu üzerinde otobüs kazası yaşadık. Bu kaza sonucu kaburgamda 1 kırık, omurgamda ise 3 kırık oluştu ve halen tedavim devam ediyor. Bu kadar ciddi b
23.03.2026 tarihli, Erzurum Otogarı kalkışlı ve Ankara AŞTİ varışlı Kamil Koç seferime ait biletimi 20 Mart saat 11:38 c...ivarında iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlen ücret iadesi hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir
31.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bandırma Otogarı’na Kamil Koç ile seyahat etmek için bilet aldım. Bil...eti aldığım yazıhanede bana özellikle 08:45 aracı olduğu söylendi ve buna göre plan yaptım, ancak sonrasında biletimin 10:45 seferine kesildiğini fark ettim. Bu yanlış bilgilendirm
31 Mart sabahı Kamil Koç firmasından aldığım Kırklareli–Gemlik seferim saat 05.00’teydi. Uykusuz şekilde erkenden otogar...a gittim ancak oraya gittiğimde seferin iptal edildiğini öğrendim. Bunu da kendi firmalarından değil, başka bir firmanın görevlisinden öğrenmek zorunda kaldım, çünkü yazıhane kapal
31.03.2026 tarihli Ankara Otogar – Marmaris Otogar seferim, sefere çıkacağı gün “Değerli yolcumuz, Ankara-Otogar-Marmari...s-Otogar seferiniz zorunlu nedenler dolayısı ile iptal edilmiştir.” şeklinde bir mesajla, sefer saatinden yaklaşık 21 saat önce iptal edildi. Askerim ve bu iptal nedeniyle ciddi şe
Yaklaşık üç yıldır memleketim ile okuduğum şehir arasında sürekli Kamil Koç’u tercih eden biriyim. 26 Ocak tarihli yolcu...luğumda Bandırma’dan Bursa aktarmalı olarak yaşadığım şehre gitmek için Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden tek bir aktarmalı bilet satın aldım. Bandırma’dan Bursa’ya olan
30 Mart 2026 tarihinde saat 20.30 Kamil Koç İzmir–Aydın seferi için 270 TL ödeyerek bilet aldım. Başta otobüsün yaklaşık... 10 dakika rötarla geleceği söylendi ancak saat 21.10 olduğunda araç hâlâ gelmemişti. Görevliye tekrar sorduğumda “otobüs gelmeyecek gibi duruyor” denilerek bana bilet iadesi için
30.03.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Rize–İstanbul 18:00 seferi için bilet aldım ve tüm planımı bu sefere göre yaptım. Anc...ak sefer saatine yaklaşık bir saat kala, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan seferin iptal edildiğini öğrendim. Bu durum sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum ve son anda farkl
30.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile Burhaniye’den İstanbul’a 13.00 seferi için tekli koltuk satın alarak bilet aldım. Bil...etimi online e-bilet olarak aldım ve özellikle daha rahat ve yalnız seyahat etmek için tekli koltuk tercih etmiştim. Yolculuk sırasında 34 dh 1636 plakalı araç Bursa’ya geldiğimiz
20.03.2026 tarihinde saat 02:30’da Konya Ereğli Otogarı’ndan Diyarbakır’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından online olar...ak 1.980 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak firmaya ait otobüs, Konya Ereğli Otogarı’na hiç uğramadan geçmiş ve gecikmeli olmasına rağmen saat 04:30’a kadar otogarda beklememe rağmen o
31 Mart Salı günü saat 15.00’te Eskişehir–Düzce güzergahı için Kamil Koç firmasına ait, Obilet üzerinden aldığım 3340235...770 numaralı biletim vardı. Bileti yaklaşık bir hafta öncesinden satın almama rağmen, seferin bugün firma tarafından iptal edildiğini tesadüfen fark ettim. Hem Obilet üzerinden he
26 Mart 2026 tarihli Ankara–Balıkesir 00:30 seferi ve 28 Mart 2026 tarihli Balıkesir–Ankara 11:30 seferi için Kamil Koç ...firmasından günler öncesinden bilet aldım. Buna rağmen her iki sefer de firma tarafından “yeterli yolcu yok” gerekçesiyle iptal edildi. Bu durumun firmanın neredeyse alışkanlık ha
Burhaniye‑Ankara seferini yapan 26 RS 193 plakalı otobüse eşim ve çocuğum için 11/12 numaralı koltuğa bilet aldım ve bin...dirdim. Saat 21:30’da muavin saygısızca eşime cevaplar vermiş. 3 yaşındaki oğlum kimseyi rahatsız etmediği halde, kimseden şikayet olmadığı halde, gelip gidip eşime çocuk ses çıkar
19 Mart 2026 tarihinde saat 10.00’da gerçekleşecek Sakarya–Bursa seferi için Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerin...den 2 adet bilet aldım. Toplamda 1.300 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ancak daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini yine internet sitesi üzerinden gerçekle
27.03.2026 akşam 22:00 Konya çıkışlı Kamil Koç seferi için 2+1 otobüste tekli koltuklara kişi başı 1250 TL ödeyerek bile...t aldım. Biletim online olarak 03339702808 PNR numarasıyla düzenlendi. Ancak seyahat öncesi otobüsün değiştiğine ve bizim rastgele koltuklara atandığımıza dair mesaj geldi, tekli k
28.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3340594561 olan İnegöl–Antalya seferinde hayatımın en kötü yo...lculuk deneyimlerinden birini yaşadım. Düzenli olarak, yılda en az 10 kez otobüs yolculuğu yapan biriyim ve ilk defa bir otobüs firması tarafından Afyon Otogarı’nda resmen otobüste
"İyi"
"İlginiz için teşekkür ederim."
18 Mart 2026 Çarşamba günü 20.35 kalkış saatli Gebze Otogarı – İzmir Otogar...ı seferinde Kamil Koç ile ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşadım. 20.35’te
27 Mart 2026 saat 22:45 Mengen–İstanbul Avrupa seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3340475711 olan, koltuk numarası 2...6 olan bileti satın aldım. Belirtilen saatte otogara gittim ancak Kamil Koç yazıhanesi kapalıydı, ortada hiçbir yetkili yoktu ve otobüs hiç gelmedi. Mengen terminalinde Kamil Koç
29.03.2026 tarihinde saat 12.00'de kalkışlı Van – Balıkesir Altınoluk seferi için Kamil Koç’tan 3 kişilik bilet aldım ve... toplam 10.500 TL ödemeyi hesabımdan EFT ile yaptım. Arkadaşlarımın durumundan dolayı yolculuğa gelemediler, ben de seferden 1 saat önce, saat 11.00'de 0554********18 numaralı hatt
29 Mart günü saat 02:30’da, 21 bl 103 plakalı araç ile Afyonkarahisar–Serik seferi için Kamil Koç’tan satın almış olduğu...m bilete rağmen, araç şoförü tarafından hiçbir yasal dayanak olmaksızın araca alınmadım. Elimde geçerli bilet olmasına rağmen seyahatim keyfi biçimde engellenmiştir. Şoför, tarafı
28.03.2026 tarihinde saat 21.00’de PNR numarası 334081772 olan biletimi Uşak Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden İsta...nbul için aldım. Ancak yazıhanedeki görevli bileti yanlışlıkla Bursa olarak kesmiş ve bu nedenle gece yolculuğunda Bursa’da indirildim. Bursa’da indirildiğimde, aradaki ücret fark
29 Mart 2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Ankara–Kocaeli seferinde, Kamil Koç gibi kurumsal bir firmadan kesinlikle bek...lemediğim bir tabloyla karşılaştım. Bindiğim otobüs resmen kötü bir koku yayarak, temizlik ve hijyen açısından son derece yetersizdi. Ayrıca yoldan yolcu alınması ve insanların yer
27 Mart 2026 tarihinde saat 14.39’da Kamil Koç’tan SMS yoluyla, 28.03.2026 tarihinde yapılacak Ankara – Erzincan seferi ...için 34 ars 574 plakalı araçta 8 ve 9 numaralı koltuklara ait bilet satın aldığıma dair bir mesaj aldım. Mesajda hem bilet hem de fatura için linkler yer alıyordu. Daha sonra otobü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
