to read complaints and reviews, or file yours.
10.03.2026 tarihinde saat 22.30’da Kamil Koç ile Amasya’dan İstanbul’a seyahat etmek üzere bilet aldım. MS hastasıyım ve... buna göre planlama yaparak otogara erken geldim. Ancak otobüs belirtilen saatte perona gelmeyince mesajlarımı kontrol ettim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını gördüm. Ş
10 gün önce Ürgüp’ten aldığım Kamil Koç biletini, güzergah değişikliği yaptıklarını söyleyerek iptal edip değiştirdiler.... Bunun üzerine kendi imkanlarımızla Nevşehir otogarına gittik ancak bu kez de otobüs terminalden Ürgüp istikametine gitti. Sabah erkenden kalkıp hazırlanıp yola çıktık, ekstra zahm
10 Mart tarihinde Kamil Koç’un Sivas – Küçükkuyu Otogar seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Kırıkkale çıkışlı 16.45 ara...cına binmeme rağmen otobüs yaklaşık yarım saat geç geldi. Yola çıktıktan sonra da güzergâh üzerinde yolcuyla ilgisi olmayan çeşitli emanetleri almak için defalarca duruldu ve bu du
10 Mart tarihinde Kamil Koç’tan iki ayrı sefer için bilet aldım. Sabah 07:30 Bilecik–İstanbul seferim bir gün önce iptal... edildi, akşam 17:20 İstanbul–Bilecik seferim ise sefer saatine yaklaşık yarım saat kala iptal edildi. İkinci sefer için bana yeni sefer için 2 saat beklemem gerektiği söylendi. P
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, perşembeyi cumaya bağlayan, gece 00:30'da hareket saatli bir otobüs için bilet... satın aldım. Daha önce uygulamada bu seferle ilgili detaylar, otobüste kaç kişinin olduğu gibi bilgiler görünüyordu. Ancak şu an uygulamaya girdiğimde hem biletim görünmüyor, hem
Kamil Koç firmasından aldığım bir otobüs biletini 17.10.2025 tarihinde saat... 22:00 seferi için iptal ettirmiştim ve iptal sonrasında bana kağıt üzerind
9 Mart 2026 saat 22.00'de Balıkesir–Sinop seferi için Kamil Koç’tan otobüs bileti almıştım. Seferim firma tarafından seb...ep belirtilmeden iptal edildi ve telefonla aranarak sadece “Ücret iadesi istiyorsanız bize dönüş sağlayın” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Bu yaklaşım, “başınızın çaresine bakı
9 Mart 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Adana Otogarı’na gitmek üzere 23.59 kalkış saatli, 42 ku 112 plakalı Kamil Koç oto...büsüne bilet aldım. Otobüs yaklaşık 20 dakika gecikmeli geldi ve saat 00.21 olmasına rağmen hâlâ hareket etmemiş durumdaydı, neyi beklediğimiz konusunda da yolculara herhangi bir a
09.03.2026 tarihinde saat 22.30’da Kırklareli Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na yapılacak olan, 3333587970 bilet numaralı K...amil Koç seferine bilet aldım. Sefer saati geldiğinde otogarda yaklaşık 30 dakika boyunca beklememize rağmen hiçbir otobüs gelmedi ve firma tarafından da hiçbir bilgi verilmedi. Ot
9 Mart saat 21.30 Konya–Mersin seferi için Kamil Koç üzerinden 810 TL’ye bilet aldım. Biletim mail adresime gelmişti, se...ferin iptal edildiğine dair ise hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Seferin iptal olduğunu ancak otogara gittiğimde öğrendim ve o saatte başka bir firmadan da bilet bulamadım, mağdu
9 Mart 2026 tarihinde Aksaray–Konya seferinde, PNR numarası 3335106027 olan biletimle ilgili koltuk satın alma konusunda... sorun yaşadım. Online olarak bilet alırken otobüsün en arka koltuklarını seçemediğim için mecburen farklı bir koltuk satın aldım. Aynı hatta hizmet veren yerel firmalar daha uygun
Kamil Koç firmasından 02.03.2026 tarihinde Denizli-Konya seferinden bilet satın aldım. Firma herhangi bir açıklama belir...tmeden seferi iptal ettiklerini beyan eden bir SMS gönderdi. Kendilerini geri aradığımda farklı saate biletimi aktarmak istediklerini bildirdiler. Ancak belirttikleri saatlerin ban
7 Mart tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Dudullu’dan İzmir Aliağa’ya yapmış olduğum yolculukta yaşadığım ciddi gecikme ve... personel tutumundan dolayı şikayetçiyim. Planlanan sefer saatim 00:15 kalkış, 07:30 varış şeklindeyken otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak 01:2
9 Mart gecesi saat 04.00 civarında Kamil Koç’un Karabük–Konya seferine bindim. Yolculuk daha başlarken muavin ile bir yo...lcu arasında kavga çıktı ve muavin otobüse binmeyi reddettiği için araç uzun süre kalkmadı. Yaklaşık 10 dakika sonra muavin ikna edilerek araç hareket etti. Söğütlüçeşme mevkisind
03.03.2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı İzmir Otogarı – Susurluk Otogarı seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet ...aldım. En geç 16.00–16.30 civarında Susurluk’ta olmam gerekiyordu, bu nedenle özellikle bu saatteki seferi tercih ettim. Sefer saatinden sadece 2 saat önce, 10.30 civarında telefon
08.03.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali’ne 17.00 h’de hareketli, koltuk n...umarası 7 olan ve PNR kodu 3333239184 olan sefer için bilet aldım. Seferin hareket saati tam 17.00’de, hiçbir makul gerekçe sunulmadan bir saat sonraya ertelendi. Pazar akşamı old
10 Mart saat 16:30 Ankara–Kağızman seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç f...irmasına ait bir otobüs bileti almak istedim. Ödeme ekranında banka kartıml
8 Mart tarihinde Kamil Koç Turizm’den İzmit’ten Esenler’e 14:15 kalkışlı, PNR numarası 3334793471 olan otobüs seferine b...ilet aldım. Sefer saati 14:15 olarak görünmesine rağmen araç neredeyse 15:00’e doğru kalktı. Sistem üzerinde bu seferin İzmit’ten Esenler’e 2 saat 15 dakikalık bir yolculuk süresiy
08.03.2026 tarihli saat 16.45 Bandırma–Gebze seferinde Kamil Koç’tan internet siteleri üzerinden özellikle seçerek aldığ...ım koltuk ile seferde kullanılan otobüsteki koltuk numaramın uyuşmadığını gördüm. Satın alma sırasında tercih ettiğim koltukta değil, başka bir koltukta seyahat etmek zorunda bırak
Kamil Koç’un Şanlıurfa’daki telefon hattına, 12 Mart tarihinde Şanlıurfa’dan Marmaris’e bilet almak için yaklaşık 2 saat...tir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon uzun süre çalmasına rağmen açan olmuyor ve bu nedenle bilet işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteriyle doğru dü
8 Mart günü saat 12.45’te İzmit Otogarı’ndan Çanakkale’ye giden Kamil Koç seferi için bilet alırken kartla ödeme yapmak ...istedim. Ancak gişedeki görevli, pos cihazından ödeme alamadıklarını söyleyerek bana bir IBAN numarası gösterip 1.300 TL’yi o hesaba havale/EFT yapmamı istedi. Kurumsal bir firmad
7 Mart saat 23.15 Çarşamba – Samsun seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. ...Soğuk havada otogarda bir saatten fazla beklememe rağmen otobüsüm gelmedi v
Kamil Koç firmasıyla 27.02.2026 tarihinde saat 23.45’te Düzce Otogarı’ndan Akhisar Otogarı’na kalkışlı, k:32 koltuk numa...ralı ve PNR: 3332367437 referanslı seferimde yaşadıklarım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ramazan ayında, gece vakti yaşanan bu olay köklü bir f
Yaklaşık son iki yıldır Kamil Koç’tan ne zaman bilet alsam pişman oluyorum. Mart ayının ilk haftasında iş çıkış saatime ...göre 20.00’a bilet aldım, ancak aracın kalkışına çok az bir süre kala sefer iptal edildi ve hiçbir şekilde mağduriyetimiz gözetilmeden bizi başka sefere yönlendirdiler. Mecburen 21
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
