to read complaints and reviews, or file yours.İkram Ve İlgi Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
30 Haziran’da saat 19.30’da Kamil Koç’un Ordu–Manavgat seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 15 saat süren bu yolculuk boyunca ne çay ne su ne de kahve ikramı yapıldı, yolcularla ilgilenilmedi ve genel olarak hiçbir ilgi alaka gösterilmedi. Bu kadar uzun bir yolculukta temel ikramların bile olmamasını ve personelin yolcularla bu kadar ilgisiz olmasını kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım.
Manavgat’a yaklaştığımızda, ineceğimi ben özellikle hatırlatmasam adımın bile bilinmediğini ve duraktan haberlerinin olmadığını fark ettim. İnsan taşıyan bir firmanın, yolcularını bu kadar takip ve kontrolsüz şekilde taşımaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu yolculuk için 2.290 TL bilet ücreti ödedim. Firmadan, personelin yolculara karşı daha duyarlı ve dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını, uzun yol seferlerinde ikram ve ilgi konusunun düzeltilmesini ve yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle mümkünse ödediğim ücretin en azından bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
