Kliması Çalışmayan Kamil Koç Otobüsünde Sıcak Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi

15 Eylül 2026 tarihinde saat 13.30’da Adana–Şanlıurfa seferi için PNR numarası 3394538825 olan Kamil Koç otobüsüne bindim. 7 ve 10 numaralı koltuklarda seyahat ediyoruz ve yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmıyor, içeride ciddi anlamda bunalarak yolculuk etmek zorunda kalıyoruz.

Durumu otobüs şoförüne ve ekibine bildirdiğimizde, gaz arızası olduğunu söylediler ancak bu bilgi bize otogardan biniş öncesinde verilmedi. Arızalı klima ile yola çıkılmış olması ve bunun yolcuya yolda söylenmesi hem sağlık açısından riskli hem de son derece saygısızca bir yaklaşım.

Yolculuğumuzun yaklaşık 5 saat daha süreceği ifade edildi ve bu süreyi de klimasız, sıcak ve rahatsız bir ortamda geçirmek zorunda kalıyoruz. Uzun yol için ücret ödediğimiz bir seferde bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak, bu sefer için bilet ücretimizin iade edilmesini ya da uygun bir telafi sağlanmasını ve ayrıca bu tür arızalı araçların sefere çıkarılmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.