Şoförün Durmaması Nedeniyle Yolcunun Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi

Antalya’dan Çorum’a 10 Eylül Perşembe günü saat 06.00’daki sefer için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sabah yoğun trafik nedeniyle otogara bir miktar gecikmeli ulaştım. Hemen firmanın yazıhanesine gidip görevli kişiden, 61 be 607 plakalı aracı kullanan şoförü aramasını rica ettim. Şoför otogardan henüz tam olarak çıkmamış, yeni çıkış yapıyorken yolcu geldiği bilgisi kendisine iletilmesine rağmen durmadan devam etmiş.

Görevliye yolcu olarak geldiğimin haber verilmesine rağmen, şoförün “otogardan çıkmadan daha durmam” diyerek beklememesi hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissetmeme neden oldu. Çok kısa bir bekleme süresiyle bu mağduriyetin önüne geçilebilecekken hiçbir anlayış gösterilmemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, kullanamadığım bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için şoförlerin bu konularda daha anlayışlı olmaları adına gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.