Otogarda Bilgilendirme Eksikliği Ve Sorumluluk Reddi

1 Haziran gecesi Samsun Çarşamba’dan Artvin Merkez’e giden 23.45 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsün saat 02.00 civarında geleceği söylendiği için zamanında otogarda hazır halde bekliyordum. Buna rağmen otobüs otogara girmeden, beni hiçbir şekilde aramadan ya da bilgilendirmeden yoluna devam etti ve ben otogarda beklerken araç beni almadan gitti.

Bu nedenle otogarda yaklaşık 3 saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve hiçbir yetkili tarafından aranmadım. Konuyla ilgili firmaya ve yetkililere durumu ilettiğimde ise sorumluluğun kendilerinde olmadığını söyleyerek olayı üzerlerinden attılar.

Hem bilgilendirilmeden otogarda bırakılmam hem de sonrasında sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.