to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Otobüs Gitti, Bilet Ücretinin Tam İadesi
6 Haziran 2026 tarihinde saat 07.30 kalkışlı Bursa–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3362091803 olan bir otobüs bileti aldım. Kalkış saatinden önce peronda olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etmiş.
Kamil Koç firmasından aldığım biletleri FlixBus Türkiye üzerinden takip ettiğim için normalde her seferde tarafıma peron numarası ve “otobüsünüz otogara ulaştı” şeklinde mesaj gelirken, bu sefer iki mesaj da gelmedi. Peron numarasını ve otobüsü peronlarda göremeyince 07.33’te yazıhaneye sordum ve otobüsün 41. perondan çoktan kalktığını söylediler. Normal şartlar altında mesajla bilgilendirme aldığım için, bu sefer hem bilgilendirme yapılmadan hem de perondayken alınmadan otobüsün gitmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için biletime ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Tarafıma hala bir geri dönüş yapılmadı
Şikayetimle ilgili bana geri dönüş olmadı ve talebim karşılanmadı. Tarafıma geri dönüş yapılmadı mesajım cevaplandığı içinde Şikayetvar sitesi sorunun çözümü yapıldığını varsayıyor
