to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bildirime Rağmen Otobüsü Bekletmedi, Mağdur Oldum
06 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00’de İzmir’den Samsun’a gideceğim Kamil Koç seferi için PNR numarası 3361568723 olan, 13 numaralı koltukta yer alan biletim vardı. Yoğun trafik nedeniyle kalkış saatine yetişemeyeceğimi fark edince firmayı arayıp durumu bildirdim ve yaklaşık 10 dakika beklemelerini rica ettim.
Tüm uyarıma ve ricama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadan, haber verilmeden otobüsün hareket ettiğini ve beklenmediğimi öğrendim. Bu nedenle hem yolculuğumu yapamadım hem de ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu bilet ücretimin iadesini ya da en azından uygun bir tarihteki başka bir sefere ücretsiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
