to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran tarihinde saat 12.30 kalkışlı Bursa–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3363268241 numaralı biletimi aldım. Sefe...rim iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, otogara gittiğimde seferin yapılmayacağını orada öğrendim. Bana Obilet’i arayıp bileti değiştirmem söylenmesine ra
"Sağ olun"
10 Haziran sabahı saat 07.20’de İstanbul – Tarsus arası Kamil Koç seferi için, 8 Haziran’da bilet aldım. Otobüsün kalkış... saatine yaklaşık 1 saat kala tarafıma seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Otogara doğru yola çıkmışken böyle bir iptal mesajı almak hem zaman hem planlama açısından beni ci
23 Mayıs Cumartesi günü saat 15.00 hareketli Yozgat – Samsun seferi için Kamil Koç’tan 1.079 TL tutarında, kart ile ödem...e yaparak bilet aldım. Daha sonra sefer saatimin 17.31’e alındığı bilgisi verildi. Ancak 17.31 olduğunda araç otogarda değildi, sefer gerçekleşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizme
10 Haziran’ı 11 Haziran’a bağlayan gece saat 01:45’te İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na Kamil Koç firma...sından 3361714240 PNR numarası ile 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Otogara zamanında gittim, ancak kontrol işlemi sırasında yetkili, biletli olduğum aracın iptal edildiğini söy
9 Haziran tarihinde saat 11.30 Yerköy–Konya seferi için Kamil Koç’tan 3362899678 numaralı biletimi almıştım. Sefer saati...nde terminalde hazır olmama rağmen otobüs terminale hiç girmeden beni almadan gidip geçti. Ne şoförden ne de muavinden herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra
09.06.2026 tarihinde saat 06.00’da Ankara’ya gitmek için Kamil Koç’tan almış olduğum otobüs biletiyle ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Otobüs seferi iptal edildi ancak tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Seferin kalkış saatinden yaklaşık yarım saat sonra, o
02.06.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’in internet sitesi üzerinden Bursa Otogar çıkışlı, Altınoluk Otogar varışlı saat 1...0.30 seferine tek kişilik bilet aldım. PNR numaram 3360865813’tür. 80 yaşındaki yakınımı otobüse bindirmek için saat 10.15’te terminale gittiğimizde, seferin iptal edildiğini orada
05.06.2026 tarihinde Gebze’den Düzce’ye gitmek için Kamil Koç üzerinden saat 16.50 kalkışlı bir otobüse Obilet aracılığı...yla 790 TL ödeyerek bilet aldım. Aynı gün tarafıma SMS ile seferimin rötar nedeniyle 17.21’e ertelendiği bilgisi verildi, ben de tüm işlerimi bu saate göre ayarladım. Ancak Gebze o
10 Mayıs tarihinde saat 22.00’deki seyahatim için aldığım bileti iptal ettim ve 709 TL’lik bilet tutarımın iadesini tale...p ettim. Ancak o tarihten bu yana geçen süreye rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Kamil Koç ile iletişime geçtiğimde her seferinde yalnızca “İade işleminiz bankanıza bağlı ol
23.05.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından, Adana Otogar kalkışlı 33577016 55 Perşembe numaralı bileti satın aldım. Bu b...ilet daha sonra iptal edildi ancak ödediğim ücret henüz hesabıma iade edilmedi. İptal edilen bu biletin ücretinin IBAN hesabıma yatırılacağı söylenmesine rağmen, aradan zaman geçm
01.06.2026 tarihinde Kırıkkale’den İstanbul’a 23:45 kalkışlı Kamil Koç seferi için 1.359 TL ödeyerek, PNR numarası 335 6...11 4700 olan bir bilet satın aldım. Bileti aldığımda otobüsün gece 02:00’de geleceği söylendi, ancak parasını ödediğim bu hizmeti şirket kaynaklı nedenlerle hiç alamadım ve gece ya
1 Haziran tarihinde Kamil Koç üzerinden Kırıkkale–Bursa 2 Haziran saat 17.45 seferi için 3360703476 rezervasyon numaralı... biletimi Enpara banka kartımla 1269 TL ödeyerek satın aldım. 2 Haziran saat 10.58’de bileti iptal ettim ve ekranda para iademin yapılacağına dair bir bilgilendirme yazısı çıktı.
31 Mayıs gecesi, bayram dönüşü yoğunluğunda saat 03.00 civarında Alibeyköy’e vardım ve Kamil Koç’un Alibeyköy–Çorlu 04.4...0 seferine bilet aldım. Normalde 500 TL olan bilet 570 TL’ye satılmasına rağmen bunu sorun etmedim, ancak asıl sorun satın alma işleminden hemen sonra başladı. Kartımdan para çekim
30 Mayıs tarihli Samsun–Ankara seferi için, 4 kişilik toplam 3.234 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bileti 16 Mayıs’ta ...banka kartımla ödemiştim. Daha sonra bu sefer iptal edildi ve biletimin bayramdan önce açığa alındığı söylendi. 1 Haziran Pazartesi günü Ankara Elvankent şubesiyle görüşerek durum
Obilet mobil uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Bu ulaşım biletini 5 Haziran ta...rihinde iptal etmeme rağmen, 950 TL tutarındaki bilet ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yansımadı. Aradan zaman geçmesine rağmen iade gerçekleşmeyince firmayla iletişime geçtim. M
31 Mayıs’ta saat 12.30’da Alanya’dan Mersin’e Kamil Koç ile seyahat etmek için bilet almıştım. Seferden yaklaşık bir haf...ta önce tarafıma gelen SMS ile, bilgim ve onayım olmadan biletimin iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzerine firmaya ulaştığımda, Anamur yazıhanesindeki bir personelin biletimi ipta
4 Haziran saat 20.00 Gebze–Bandırma seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum ve PNR numarası 3361197785 olan otobüs bilet...im, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Seferimin iptal edildiğini ancak kendi çabamla öğrenebildim, firma tarafından ne SMS ne arama ne de başka bir kanal üze
31 Mayıs Cumartesi günü saat 15:35 Ankara AŞTİ’den Bursa’ya giden sefer için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 3359...794451 numaralı bileti 1850 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala otobüs saatinin önce 16:31’e güncellendiğine dair mesaj aldım, daha sonra tekrar mesaj gelerek
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un mobil uygulaması üzerinden Ankara AŞTİ’den Bursa Otogarı’na gitmek üzere 1.850 TL tuta...rında, PNR numarası 3359794451 olan biletimi satın aldım. Sefer saati uygulamada 15.35 olarak görünmesine rağmen, daha sonra tarafıma seferin 18.30’a ertelendiği bilgisi iletildi.
3 Haziran 2026 tarihinde saat 21.45 Nevşehir Göreme – Ankara seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım. Seferi...n iptal edildiğini ise tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmediği için öğrenemedim; ne mail gönderildi ne de aranarak haber verildi. Bu seferim aktarmalı olduğu için, iptal yüzünde
"Çözüldü"
Obilet üzerinden yaklaşık 3 gün önce Kamil Koç firmasından 2.400 TL tutarında bilet satın aldım. Bugün bu bileti iptal e...ttim, önce bana açık bilet tanımladılar, ardından bunu kupona çevirdiler. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde sistem kuponu geçersiz olarak görüyor ve işlem yapamıyorum. Kuponun
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.00’te gerçekleşmesi planlanan Marmaris–İzmit ve Marmaris–Sakarya seferleri için Obilet ü...zerinden Kamil Koç firmasına ait iki adet otobüs bileti satın aldım. Ödemelerimi 30 Mayıs’ta internet üzerinden kredi kartımla, saat 01.17’de 1.770,90 TL ve 01.20’de 1.858,99 TL ol
02.06.2026 tarihli saat 09.30 Tarsus–Konya seferi için Kamil Koç’tan iki gün öncesinden bilet aldım. Ancak daha sonra ta...rafıma, araçla ilgili bir problem olduğu ve aldığım koltuğun boşa düşürüldüğü bilgisi verildi. Bunun üzerine beni, bana hiç uymayan daha erken bir saate ve farklı bir koltuğa almak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
