Kamil Koç’tan Seferi Kaçıran Umursamazlık Ve İadesi Talebi

9 Haziran tarihinde saat 11.30 Yerköy–Konya seferi için Kamil Koç’tan 3362899678 numaralı biletimi almıştım. Sefer saatinde terminalde hazır olmama rağmen otobüs terminale hiç girmeden beni almadan gidip geçti.

Ne şoförden ne de muavinden herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra terminal görevlileri devreye girerek biletimi iptal edip başka bir firmaya aktarımı sağladılar. Yolculuğumu bu şekilde mağduriyet içinde tamamlamak zorunda kaldım.

Ben, sefer saatinde terminalde hazır bekleyen bir yolcu olarak bu umursamazlıktan ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı Kamil Koç’tan şikayetçiyim. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak firmadan hem yazılı/resmi bir özür hem de bu sefer için ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.