to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi
30 Mayıs tarihli Samsun–Ankara seferi için, 4 kişilik toplam 3.234 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bileti 16 Mayıs’ta banka kartımla ödemiştim. Daha sonra bu sefer iptal edildi ve biletimin bayramdan önce açığa alındığı söylendi.
1 Haziran Pazartesi günü Ankara Elvankent şubesiyle görüşerek durumumu tekrar ilettim. Bana, ilettiğim IBAN numarasına bilet ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve 5 gündür bekliyorum.
Ödenmeyen 3.234 TL’lik bilet ücretimin, tarafıma ilettiğim IBAN hesabına gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
29 Mayıs tarihli Samsun–Ankara seferi için 3.234 TL ödediğim bilet iptal edildi, iade için IBAN verdiğim halde 12 Haziran’da sistemde göründüğü söylendi ve hâlâ iade yapılmadı. Firma bir ay boyunca iletişim kurdu fakat çözüm yok, ikinci kez 15 iş günü beklememi istiyor. Güvenim sarsıldı, yönlendirmelerinden memnunum ama çözüm yok.
