to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Adana – Bozüyük seferinde, plaka numarası 42 ***44 olan Kamil Koç otobüsüne binerken benden bilet ücretine ek olarak 300 TL “yük parası” adı altında ödeme talep edildi. Bu ödeme için ne bir makbuz verildi ne de doğru düzgün bir açıklama yapıldı, sadece bunun ...
Uzun süredir, yaklaşık üç yıldır düzenli olarak Obilet üzerinden otobüs bileti alıyorum. Son yaptığım Adana–Nevşehir yönündeki, Kamil Koç firması için 14.30 sefer saatli bilet alışımda, benden 200 TL fazladan ücret tahsil edildi. Bu fazla tutar, ödeme aşamasında açık ve net bir şekilde belirtilmeden...
Kamil Koç’tan 5 Ocak saat 23.59 Gaziantep–Adana seferi için aldığım bilete ait e‑biletimi internet şubesi üzerinden bir türlü görüntüleyemiyorum. Sisteme giriş yaptığımda “bilet görüntülenemiyor” şeklinde hata alıyorum. İlgili sefere ait PNR numaram 3315975168’dir. Bu sorunla ilgili olarak müşteri ...
Hayatım boyunca yaptığım en kötü otobüs yolculuğu Kamil Koç turizm Adana seferi oldu. Otobüs yolda bozuldu 2 saat tamirci beklenildi yetmedi garip garip mola yerlerinde duruldu yetmedi otobüs hem çok eskiydi hem de içinde ki prizler çalışmıyordu. Marka olsun diye bindiğim firma yerine otostopla git...
12 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Şanlıurfa otogarından kalkan 5 numaralı aracına Şanlıurfa’dan Sakarya’ya gitmek üzere bindim. Uzun yol olmasına rağmen yolculuk boyunca yalnızca iki kez mola verildi ve bu molaların süresi de ihtiyacımızı gidermek için yeterli değildi. En son Adana civarın...
"Geri dönüş sağlandı, şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
Kamil Koç’a ait 10 Ocak Cumartesi günü 23.59 saatli, 02 a***0 plakalı Adana–Kahramanmaraş seferinde otobüsün ısıtma sistemi kontrol edilmeden yola çık...
10.01.2026 tarihli saat 01:30 Ankara – Adana seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım, otobüs ancak 02:15’te, yani yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında otobüs arıza verdi, bir süre arızalı şekilde ve boşa alınarak yolculuğa devam edildi. Bu süreçte yolculara hiçbir şeki...
09.01.2026 tarihinde saat 18.00'de Konya–Adana güzergahında Kamil Koç firmasına ait otobüste 30 numaralı koltuk için bilet almıştım. Otobüse aradan bindiğimde koltuk numaralarının yerlerinin değişmiş olduğunu fark ettim ve kendi koltuğumu bulamadım. Bu sırada benim biletimde yazan yere başka bir yol...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Adana Otogarı’ndan kalkan Koç Turizm Didim aracıyla küçük bir kargo göndermek istedim. 20X20X20 cm ebatlarındaki, bir arkadaşıma hediye olarak göndermek istediğim küçük bir kutu için önce yazıhanede 200 TL talep edildi. Ardından araç başında, kendisini oto...
31 Aralık 2025 günü yoğun trafik varken 17.03’te peronda görevliye 17.00 Adana–Ankara aracının gidip gitmediğini sordum, görevli sadece bir saniyeliğine arkasına bakıp otobüsün gittiğini söyledi. Bunun üzerine 18.00 seferi için 10 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak saat 17.25’te perona bir araç ge...
"Öncelikle dikkate alıp geri dönüt verdiğiniz için teşekkürler böylelikle müşterilerinizi geri kazanabilirsiniz böyle köklü bir firmanın daha çok dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum ve öyle olacağına da inanıyorum çünkü burada bir olumsuzluk yaşandığında 1 kayıp olarak bakılmamalı sonuç olarak örneğin ben bir öğrenci olarak ve sürekli seyahat etmem gerekliliği ile bu tarz olaylar yaşadığımda çevreme de yansıtıyorum ama böyle güzel bir şekilde geri dönüldüğünde markanın gücü ortaya cılkmış oluyor"
29.12.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’den Şanlıurfa’dan Adana’ya 19.30 kalkışlı sefer için Şanlıurfa yazıhanesinden yüz yüze bilet satın aldım. Özelli...
27.12.2025 Cumartesi gecesi saat 23.00’te AŞTİ Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na Kamil Koç firmasına ait 27 fd 605 plakalı otobüsle, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. 28 Aralık sabah saat 07.00 civarında Osmaniye Otogarı’na indiğimde bana başkasına ait, yanlış bir valiz teslim edildi, kendi valizi...
Kamil Koç’un Urfa–Adana 12:30 seferinde bagajda beyaz poşet içinde hediyelik eşyalarımı unuttum. Otobüsten indikten yaklaşık 30 dakika sonra eşyalarımı bagajda unuttuğumu fark ettim ve hemen firmaya ulaşmak istedim. Fakat aradığım numaralardan firmaya kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor v...
19 Aralık 2025 tarihinde Adana–İskenderun 07:30 seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç’tan bilet aldım. İşlemi Obilet üzerinden gerçekleştirip 3314403858 PNR numaralı e-biletimi oluşturdum ancak firma e-biletimi tarafıma iletmiyor. E-biletimi temin edemediğim için hem yolculuğum hem de planlamam ak...
12 Aralık saat 01:00 Adana–Ankara seferinde Kamil Koç ile yaptığımız yolculuğa ait faturamız hâlâ oluşturulmadı. Yolculuk için kredi kartı ile toplam 17.492 TL ödeme yaptık ve bize 3312118119 ile 3312120029 numaralı PNR/bilet bilgileri verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen faturamız kesilmediği iç...
Kamil Koç firmasından, hiç satın almadığım bir biletle ilgili sürekli SMS alıyorum. Adana – Manisa seferine ait, 12 Aralık 2025 saat 18.30 kalkışlı, 21 numaralı koltuk ve 3312634209 PNR numaralı bilet için 'Biletiniz onaylandı' şeklinde mesajlar tarafıma birkaç kez gönderildi. Ben bu bileti kesinlik...
10.12.2025 tarihinde saat 10:00’da Adana–Ankara–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum bilete rağmen, otobüse binerken benden haksız şekilde bagaj ücreti talep edildi. Görevli, bagaj için önce 1000 TL istedi, daha sonra pazarlık yapar gibi 600 TL’ye kadar indi. Bu ücreti kabul etmediğimi ...
08.12.2025 tarihinde Adana – Hatay seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat rötarlı gelmesine rağmen bileti iptal etmek istediğimde bu talebim kabul edilmedi. Yaşanan bu gecikme nedeniyle seyahat planım aksadı, ancak buna rağmen müşteri o...
04.11.2025 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Diyarbakır–Adana seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsün Gaziantep Otogarı’ndan 21.50’de çıkması gerekirken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 1 saatten fazla gereksiz bekleme yaşandı ve uzun süre hareket etmedi. Düzenli olarak farklı firmalarla seya...
05.12.2025'de Adana Otogar’dan Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 05.30 kalkışlı, PNR numarası 1A601HY** olan sefer için bilet aldım. Yolu kapatmaları nedeniyle otogara toplamda 7 dakika gecikmeli olarak ulaşabildim. Normalde bu firmayı sürekli tercih eden ve genel olarak memnun olan b...
03.11.2025 tarihli saat 21.45 Tarsus–Diyarbakır seferi için biletimi Tarsus Otogarı’ndan aldım. Normalde otobüsün Tarsus’a gelmesi gerekirken araç Tarsus’a hiç uğramadan direkt Adana’ya gitmiş. Bu nedenle Adana’ya gidip oradan otobüse binmek zorunda kaldım, erkenden yola çıkıp fazladan zaman harcadı...
Kamil Koç firmasıyla yaşadığım skandallar zinciri, 28 Kasım 2025 tarihli Ankara–Adana İmamoğlu yolculuğunda can güvenliğimi hiçe sayan bir teklifle ba...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
