to read complaints and reviews, or file yours.29.09.2026 tarihinde saat 21.00 Adana Otogarı çıkışlı, İstanbul Otogarı varışlı Kamil Koç seferine 5 ve 6 numaralı koltu...klar için iki adet bilet aldım. Otobüse bagajlarımızı yüklerken şoför ve yanındaki muavin, “Bagaj yükünüz çok, 600 TL vermezseniz bagajınızı almam” diyerek bizden ek ücret talep et
28.09.2026 tarihinde Aydın’dan Adana’ya gitmek üzere Kamil Koç’un saat 13.00 çıkışlı, 16 ASM 836 plakalı otobüsüne 13, 1...4 ve 15 numaralı koltuklardan bilet alarak iki kızımla birlikte yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 15 saat sürecek uzun bir yolculuk olmasına rağmen otobüs içinde sağlanan konfor ve şart
26 Eylül saat 01.30 Adana – Eskişehir seferinde Kamil Koç firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün bagaj bölümü...nde valizler için ayrılmış alanda valizler yerine bir sürü kutu bulunuyordu ve yolcuların valizlerini koyacak yer dahi yoktu. Bu nedenle birçok yolcu mağdur oldu, valizlerin yerleş
21.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Adana’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşı...k 40 dakika rötarlı hareket etti ve bu firma dışında hiçbir otobüs firmasında bu kadar uzun gecikme ile karşılaşmadım. Yolculuk yaptığım araç 2005–2010 model aralığında, oldukça e
19.09.2026 tarihinde saat 21.30 Balıkesir kalkışlı, Adana varışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer saat 21.30 olmas...ına rağmen araca ancak 22.00’de bindik ve yolculuk geç başlamasına rağmen bununla ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında şirketin belirtildi
20 Eylül 2026 Pazar gecesi saat 02.30 Adana–Çanakkale seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer hem geç geldi hem de ...otobüsün bagajıyla ilgili kabul edilemez bir durum yaşadım. Otobüs geldiğinde bagajda yer yok denilerek valizlerimizi ilk etapta almak istemediler, hatta valizlerinizi yanınıza alı
18 Eylül 2026 tarihinde saat 23:30’da Uşak Otogarı’ndan Adana Otogarı’na hareket etmesi gereken 45 HV 266 plakalı Kamil ...Koç otobüsüyle, ablam ve yeğenimle birlikte yolculuk yaptım. Bu sefer sırasında yaşananlar, firmanızın hizmet kalitesi ve yolcu memnuniyetine bakışı açısından son derece ciddi soru
11 Eylül saat 16.00 Mersin otobüsüne teslim edilmek üzere bir saksı çiçek ve Mevlana şekeri emanet verdim. Emaneti verir...ken bu işlem için 300 TL ücret istendi, ben de ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde kabul edilmedi ve mutlaka nakit ödemem gerektiği söylendi. Nakit olarak ücretimi ödedim anc
19 Eylül 2026 tarihinde saat 03.00’te hareket etmesi planlanan Adana–Ankara seferi için kardeşim adına Kamil Koç’tan bil...et satın aldık. Bilet alımı sırasında bagajla ilgili herhangi bir sınırlama belirtilmedi, yalnızca otobüs yolculuğu için standart şartlar üzerinden işlem yapıldı. Sefer saatine ya
18 Eylül 2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı Adana Otogarı çıkışlı, Niğde Otogarı varışlı Kamil Koç otobüsüne online olar...ak bilet aldım. Belirtilen saatte peronda olmama rağmen otobüs gelmedi, sorumluları aradığımda ise bana 10 dakika içinde geleceği söylendi. Bu süre içinde diğer şehirlere giden ay
"Sağ ol"
18.09.2026 tarihinde saat 00.30’da Adana’dan Afyon’a hareket eden Kamil Koç otobüsünde 36 ve 37 numaralı koltuklarda sey...ahat ediyorum. Otobüs son derece eski, konforsuz ve adeta dökülen bir halde. Koltuk rahat değil, iç ortam çok soğuk ve gece yolculuğu olmasına rağmen klima, ısıtma gibi konularda h
16.09.2026 tarihinde saat 02:20 kalkışlı Adana Ceyhan – Konya Ereğli seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Her ...seferinde benzer sorunlar yaşamama rağmen yine aynı firmayı tercih ettim ve bu yolculukta da mağdur oldum. Biletimde yazan saate göre otobüsün çoktan peronda olması gerekirken, üze
Kuzenim 14.09.2026 tarihinde saat 20.00’de Adana Otogar’dan Erdek Otogar’a Kamil Koç seferiyle yolculuk yaptı ve seyahat... sonunda kuzenimin valizi kendisine teslim edilmedi. Valizin otobüse yüklenip yüklenmediği konusunda muavin bile emin olmadığını söyledi ve bu durum bizi daha da mağdur etti. Olay
15 Eylül 2026 tarihinde saat 13.30’da Adana–Şanlıurfa seferi için PNR numarası 3394538825 olan Kamil Koç otobüsüne bindi...m. 7 ve 10 numaralı koltuklarda seyahat ediyoruz ve yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmıyor, içeride ciddi anlamda bunalarak yolculuk etmek zorunda kalıyoruz. Durumu otobüs ş
14.09.2026 tarihinde saat 08.00’de Adana’dan Erdek’e Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sonunda bavulum kayboldu. Otobüsten... indikten sonra bagaj bölümüne gittiğimde valizimi bulamadım ve bu durumla ilgili firmadan herhangi bir net bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden valizin şekli ve
"Merhaba ilginiz için teşekkür ederim aslında bir daha kullanmayı tercih etmeyecektim ama bu ilgiden dolayı tekrar tercih edeceğim keşke böyle olmasaydı ama sizinde elinizde değil o günkü problemler can sıkıcıydı tekrar teşekkür ederim iyi günler."
15.09.2026 tarihinde gece 02.00’de 77abe665 sefer numaralı Kamil Koç Bursa–...Ankara otobüsüne bindim ve hayatımın en kötü yolculuklarından birini yaşadı
13 Eylül Pazar günü saat 13.30’da Adana–Gaziantep seferi yapan, plakası 34 MSB 787 olan Kamil Koç otobüsünü kullanmak üz...ere otogara geldim. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi. Bu gecikmenin sebebini sorduğumda ve “1 saattir bekliyoruz” dediğimde, muavin ve şoför tarafından son derece saygısız bir üslu
11.09.2026 tarihinde saat 23.59’da Kamil Koç’tan Bursa–Adana seferi için 34... mvz 999 plakalı araca 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken otobüs
6 Eylül saat 19.20 için Alibeyköy’den Adana’ya seyahat etmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Beşiktaş’tan servis talebi...nde bulunmak için az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana servisi kullanabilmem için 3 saat önceden haber vermem gerektiği söylendi. Böyle bir uygulamadan hiçbir şekilde habe
5 Eylül 23.30 kalkışlı Diyarbakır–Adana–İstanbul seferinde, PNR numaram 3391620721 olan yolculuğumda Kamil Koç firmasıyl...a çok düzensiz ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Otobüse ilk bindiğim andan itibaren koltuk düzeni tamamen karışıktı, herkesin koltuğu farklı yerdeydi ve kimin nerede oturacağ
Kamil Koç firmasından 05.09.2026 tarihinde Adana’dan İzmir’e saat 23.00 seferi için bilet aldım. Otobüsün kalkışına 10 d...akika kala 5 numaralı perondaydım ancak peronda otobüs yoktu, tarafıma ne bir arama yapıldı ne de SMS veya başka bir bilgilendirme sağlandı. Durumu yazıhanedeki görevli hanımefend
2 Eylül 2026 tarihinde saat 23.30’da Konya’dan Osmaniye’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3390353323... olan seferle yolculuk yaptım. İlk bindiğim otobüsün plakası 27 fd 318’di. Otobüse bindiğim andan itibaren araç son derece kirliydi, içeride ağır ve rahatsız edici bir koku vardı.
2 Eylül 2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı İstanbul Avrupa – Adana seferinde Kamil Koç firmasını tercih ettim. Manevi ha...ssasiyeti olan bir yolcu olarak, yolculuk sırasında sadece yaklaşık 20 dakikalık bir namaz molası rica ettim. Bu talebim ne dikkate alındı ne de önemsendi. İsteğimin bu kadar basi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
