Prizler Çalışmıyor Ve Yolcu Kapasitesi Aşıldı, Güvenlik Tehlikede

11.09.2026 tarihinde saat 23.59’da Kamil Koç’tan Bursa–Adana seferi için 34 mvz 999 plakalı araca 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken otobüs özelliklerinde priz/şarj imkanı olduğu belirtiliyordu, ancak otobüse bindiğimiz andan itibaren prizler hiç çalışmıyor.

Buna ek olarak, sefer sırasında ekstradan bir yolcu daha aldılar ve bu kişinin oturacak koltuğu olmadığı için orta kapı önündeki merdivenlerde yolculuk yapıyor. Hem güvenlik hem de Konfor açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum olduğunu belirtmek istiyorum.

Uzun yolculukta telefon ve diğer cihazlarımı şarj edebileceğimi düşünerek bu seferi özellikle tercih etmiştim. Buna rağmen sunulduğu belirtilen hizmetin hiç çalışmaması ve yolcu güvenliğini tehlikeye atan bu uygulama hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Sefer özelliklerinde belirtilen hizmetlerin gerçekten aktif ve çalışır olmasını, yolcu sayısının koltuk kapasitesine uygun şekilde düzenlenmesini ve bu sefer özelinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.