Kamil Koç Otobüsünün Saatinde Gelmemesi Ve 16 Dakikalık Gecikmesi

18 Eylül 2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı Adana Otogarı çıkışlı, Niğde Otogarı varışlı Kamil Koç otobüsüne online olarak bilet aldım. Belirtilen saatte peronda olmama rağmen otobüs gelmedi, sorumluları aradığımda ise bana 10 dakika içinde geleceği söylendi.

Bu süre içinde diğer şehirlere giden aynı saatlerdeki seferler için en az 5–6 farklı otobüs geldi, ancak benim bineceğim sefer ortada yoktu. Tekrar sorduğumda bu kez bir şoför bana seferin saat 00.00’da geleceğini söyledi. Otobüs yaklaşık 00.00 civarında perona gelse de bu kez de hemen kalkmak yerine gereksiz şekilde oyalanıldı ve araç ancak 00.16’da hareket etti.

Saatinde gelmeyen, müşteriyi peronda bekleten ve kalkış saatine uymayan bir seferle bu şekilde mağdur edilmekten son derece rahatsızım ve bir daha bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum ve benzer gecikmelerle başka yolcuların da mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.