Kamil Koç Seferlerinde Tekrarlanan Gecikmeler Ve Bilgilendirme Eksikliği

16.09.2026 tarihinde saat 02:20 kalkışlı Adana Ceyhan – Konya Ereğli seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Her seferinde benzer sorunlar yaşamama rağmen yine aynı firmayı tercih ettim ve bu yolculukta da mağdur oldum. Biletimde yazan saate göre otobüsün çoktan peronda olması gerekirken, üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ otobüs gelmedi.

Bu firmayla daha önce de lastik patlak, şoförün süresinin dolması gibi sürekli farklı bahanelerle gecikmeler yaşadım ve her defasında yolcular mağdur edildi. Bugün de benzer şekilde net bir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyorum ve seferin ne zaman gerçekleşeceği konusunda belirsizlik devam ediyor.

Bu kadar tekrar eden aksaklığa rağmen sorumluluk alınmaması ve yolcuların sürekli mağdur edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmeden doğan zaman kaybımın ve mağduriyetimin telafisini istiyorum.