Kamil Koç Seferinde 30 Dakika Gecikme Ve Molasız Konforsuz Yolculuk

19.09.2026 tarihinde saat 21.30 Balıkesir kalkışlı, Adana varışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer saat 21.30 olmasına rağmen araca ancak 22.00’de bindik ve yolculuk geç başlamasına rağmen bununla ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Yolculuk sırasında şirketin belirtildiği gibi 4 saatte bir mola verilmedi, dinlenme tesislerinde durulmadı. Sadece Adana’ya yaklaştığımızda Pozantı’da yaklaşık 20 dakika duruldu, genel otogarlardaki kısa duruşlarda ise sadece yolcu indirip bindirme yapıldı ve bu çok kısa sürede temel ihtiyaçlarımızı karşılayamadık. Bu kadar uzun bir yolculukta ihtiyaç molası verilmemesi hem sağlık hem Konfor açısından beni çok zor durumda bıraktı.

Ayrıca yol boyunca otobüste ne klima düzgün şekilde çalıştırıldı ne de doğru düzgün ikram yapıldı. Uzun ve yorucu bir yolculukta bu temel hizmetlerin sağlanmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve yolculuğum son derece konforsuz geçti. 20.09.2026 tarihinde saat 12.27’de Adana’ya vardığım bu seferle ilgili, yaşanan aksaklıkların araştırılmasını, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.