to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler."
2 Şubat 2026 tarihinde saat 22.15'te Aydın–İzmir seferinde Kale Seyahat oto...büsünde çok rahatsız edici ve güvensiz bir olay yaşadım. Şoför, başka bir y
31 Ocak Cumartesi günü saat 19.15’te Kale Seyahat’in Silivri–Zonguldak sefe...rine 43 numaralı koltukla bindim. Yolculuk sırasında bir benzinlikte mola v
31 Ocak 2026 tarihinde saat 01.00’de İstanbul’dan Nazilli’ye Kale Seyahat ile yapacağım yolculuk için 2253625 numaralı b...ileti satın aldım. Bileti alırken otobüste USB şarj prizi olduğuna dair özellikle bilgi verilmişti. Ancak araca bindiğimde otobüste hiçbir USB ya da elektrik prizi olmadığını gördü
30 Ocak tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na 19.45 kalkışlı seferine bilet almıştım. Otobüsün... zamanında kalkması gerekirken yaklaşık bir saat gecikmeyle, 20.40 civarında perona geldi ve bu süre boyunca otogarda bekletildik. Gecikme boyunca ne firmadan ne de personelden do
29 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın–Ankara hattında saat 05.00 seferiyle yolculuk yaptık. Özel gereksinimli ye...ğenimle birlikte seyahat ederken, otobüs şoförü çocuğun davranışlarından rahatsız olduğunu belirterek iki kez susmasını söyledi. Ben, çocuğun özel durumu nedeniyle kendini kontrol
29.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden İstanbul Dudullu – Altınoluk hattına 29.01.2026 saat 01:4...5 seferi için bilet almak isterken kredi kartımdan 1.000 TL tutarında ödeme alındı, ancak tarafıma herhangi bir bilet bilgilendirmesi ya da bilete ilişkin doğrulama mesajı ulaşmadı
28.01.2026 gecesi saat 23.00 için Ankara AŞTİ’den Balıkesir’e giden Kale Seyahat otobüsüne oğlum adına bilet aldım. Yakl...aşık 2 yıldır farklı firmalardan sürekli bilet alan biriyim, ancak bu kadar sorumsuz ve müşteriye saygısız bir tavırla ilk kez karşılaştım. 34 plakalı otobüste görevli bayan hoste
27 Ocak tarihli Kale Seyahat İzmit–Zonguldak 20.15 seferiyle yolculuk yaptık ve 28 Ocak gecesi saat 01.00 civarında Zong...uldak’a indiğimizde bagajımızın otobüste olmadığını gördük. Bagajımızın başka bir yolcuya teslim edildiği ve dünden beri kayıp olduğu söylendi. Bagajda özel eşyalarımız ve hepsi y
28 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından Sakarya–Bartın güzergahı için 12.25'te seferine bilet aldım. Otobüs 1 sa...at 35 dakika rötar yaptı; bu süre boyunca tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ne zaman geleceğine dair de net bir açıklama yapılmadı. Sürekli “15 dakikaya gelecek” de
"Benimle iletişime geçen hanımefendiye nezaketinden dolayı Teşekkür ederim sürecimi memnuniyetle sonlandırdı"
25 Ocak 2026, saat 01:00’de Esenler Otogarı’ndan kalkması gereken Kale Seya...hat aracına ait 221258* PNR numaralı yolcusuyum. Aracımız planlanan saatte
25 Ocak 2026 tarihinde saat 01.20'de Kale Seyahat'in İstanbul–İzmir seferi ...için aldığım otobüs, yaklaşık bir saatten fazla rötarla hareket etti. Bu sü
25.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Alibeyköy kalkışlı 01.20 seferi ile İzmir’e gitmek için bilet aldım. Ancak otobüs s...aati geçtiği halde halen hareket etmedi ve 02.20 olduğunda hâlâ bir saattir hiçbir açıklama yapılmadan peronda bekliyorduk. Ne gecikmeyle ilgili ne de seferin durumu hakkında taraf
Kale Seyahat ile yaptığım neredeyse her yolculukta otobüsler en az bir saat rötar yapıyor ve bu durum artık bıktırıcı bi...r hale geldi. Uzun zamandır istisnasız her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum. Rötarlar çoğu zaman önceden bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan gerçekleşiyor, böyle olunca da hem za
Ocak 2026 tarihinde, 23 Ocak günü saat 16:30 seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten Ankara’dan Karabük’e iki adet... otobüs bileti satın aldım. Ancak bizim aslında Karabük’ten Ankara’ya bilet almamız gerekiyordu ve bileti yanlış yönde aldığımı fark eder etmez sadece yön değişikliği yapmak istedi
"Talebim yerine getirildi. İlgileri için teşekkürler."
22.01.2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden Kale Seyahat firmasına ait,... saat 15.00’te İzmir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na hareket eden otobüse 500
04.01.2026 tarihinde saat 17.15 kalkışlı Eskişehir Otogar – Ankara AŞTİ seferi için Kale Turizm’den 2041448 PNR numaralı... bilet ile yolculuk yaptım. Sefer, herhangi bir trafik yoğunluğu olmamasına rağmen yaklaşık 33 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve normalde 2 saat 45 dakika olarak planlanan yo
"Kale seyahatteki Nilgün Hanıma çok teşekkür ederim bana ulaşarak sorunumla ilgilendi ve çözüm sağladı"
13.01.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul–Aydın seferi için bilet aldı...m. Bilet alırken otobüste priz olduğu özellikle belirtiliyordu ancak otobüs
"Müşteri hizmetlerinin tarafıma dönmesi sonucu muavin hatasını telafi etti!"
17.01.2026 tarihinde saat 10:00’da Kale Seyahat ile Balıkesir’den İstanbul ...Alibeyköy yönüne, 35 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında Du
16.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in 12.15 Kocaeli (İzmit) – Kırklareli seferine bilet aldım. Ancak araç 1 saat geç gelm...esine rağmen bana hiçbir iletişim kanalı üzerinden, ne SMS ne de telefon araması ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldım ve bu süreç
15.01.2026 tarihinde saat 19.45–20.00 sularında Kale Seyahat’in Gebze–Kdz. Ereğli seferinde bagajım kayboldu. Yolculuk s...onunda bavulumu bagajdan teslim alamadı. Firma ile defalarca görüştüm, her seferinde benimle iletişime geçeceklerini ve sürecin takip edildiğini söylüyorlar ancak hiçbir somut ile
Kale Seyahat İzmir Otogarı yazıhanesinde bugün annemle birlikte son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. İzmir–Milas... seferi için 11.00 bileti almıştım. Peron bilgisini öğrenmek için yazıhaneye gittiğimde, otobüsün 15 dakika rötarlı geleceği söylendi. Daha önce de aynı firmada benzer gecikmeler y
Kale Seyahat’in Zonguldak–İstanbul seferinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Seferden yaklaşık 20 dakika önce... Obilet üzerinden bilet aldım. Zonguldak otogardan 01.00’da kalkan ve 01.15’te Kozlu otogara geleceği belirtilen otobüse Kozlu otogardan bilet aldım. Ancak otobüs Kozlu otogara hiç
14 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden uygulama ile aldığım, PNR numarası 2107709 olan İzmit Otogarı – İstanbul (...Esenler) 17.45 seferim için saat 16.45’te otogarda oldum. Perona gelen otobüse gidip bu otobüsün benim seferim olup olmadığını özellikle sordum, görevli bana “Hayır, sizin otobüsün
14 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30 kalkışlı Kale Turizm 17-30 Düzce–Zonguldak seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Düzc...e Otogarı’na zamanında gelmeme rağmen yaklaşık yarım saattir otogarda bekliyorum ve görevli, bana otobüsün en az 1 saat rötarlı geleceğini söyledi. Otogardaki çalışanla durumu kon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
