to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bursa Otogar’dan Zonguldak Otogar’a 23.00 kalkışlı sefer için online olarak bilet aldım. Sefer saati yaklaşırken ilk olarak 23.30’a rötar yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı geldi.
Bursa Otogar’a gittiğimizde ise aracın bu kez 00.15’e rötar yaptığını, çağrı merkezinin bu konuda bilgilendirme mesajı attığını muavin ukala bir tavırla söyledi. Ancak bu ikinci rötarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Böylece 45 dakikadan fazla süre otogarda bekletilerek mağdur edildim.
Yaşadığım bu iletişim eksikliğinin ve mağduriyetin Kale Seyahat tarafından dikkate alınmasını, gerekli bilgilendirmelerin yolculara zamanında ve doğru şekilde yapılması için önlem alınmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Kale Seyahat’ten 19:00 kalkışlı bir bilet aldım. Otobüsün 19:00’da kalkması gerekirken, saat 18:20’de tarafıma hiçbir neden ve gerekçe belirtilmeden bir mesaj gönderildi ve seferin 20:15’e ertelendiği bildirildi. Peronda beklerken...
Kale Seyahat ile yaptığım neredeyse her yolculukta otobüsler en az bir saat rötar yapıyor ve bu durum artık bıktırıcı bir hale geldi. Uzun zamandır istisnasız her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum. Rötarlar çoğu zaman önceden bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan gerçekleşiyor, böyle olunca da hem za...
17 Mart 2026 tarihinde Kale Seyahat’in 07.30’da Zonguldak–Ankara otobüs seferine, Obilet üzerinden PNR numarası 2479170 olan bileti aldım. Sabah saat 07.00’de Zonguldak Otogarı’nda ilgili sefer için hazır bulunmama rağmen otobüs hiç gelmedi. Saat 08.00’e kadar bekledim; bu süre boyunca ofis kapalıyd...
Yorumlar