to read complaints and reviews, or file yours.25.05.2026 tarihinde saat 16.00 seferi için En Uygun mobil uygulaması üzerinden Ziraat kartımla otobüs bileti satın aldı...m. Ödeme sırasında sistemde sorun yaşadım, biletim uygulamadaki seyahatlerim bölümünde görünmesine rağmen kartımdan iki kez çekim yapıldı. Yapmak istediğim işlem 1.800 TL tutarınd
22 Mayıs 2026 günü saat 17.30 Datça–İstanbul Kale Seyahat otobüsüne binmek için Datça Otogarı’na geldim. Seferin şoförü ...olmadığı, bu yüzden otobüsün kalkamayacağı söylendi ve yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildim. Buna rağmen seferle ilgili net bir çözüm üretilmediği için mecburen başka bir firmadan
22.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’e ait 34 pau 992 plakalı araçla İzmir’den... Bursa’ya yapacağım yolculuğum aslında 15.00 seferiydi, ancak otobüsün erke
22 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir’den İzmit’e Kale Seyahat ile 13.30 kalkışlı sefer için, Obilet uygulaması üzerinden ge...ce saat 04.20 civarında 1050 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün saat 09.00 civarında Kale Seyahat’ten seferin 150 dakika rötarlı olduğu yönünde mesaj aldım. Bu kadar uzun bir
22.04 tarihinde Kale Seyahat ile Gebze–Balıkesir seferinde yaşadığım yolculuk tam bir mağduriyet ve fiyasko ile sonuçlan...dı. Varış saatimi otobüsün planlanan seferine göre ayarlayarak uçak bileti almıştım. Bize 04:45’te kalkacağı söylenen otobüs, büyük bir rahatlık ve ciddiyetsizlikle yaklaşık 2 saat
20 Nisan’da Kale Seyahat üzerinden İzmir–Bursa güzergahı için PNR numarası 2712771 olan otobüs bileti satın aldım. Bilet...i 28 Nisan’da iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 550 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi bankamatik kartı ile yapmıştım. K
21.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Ankara–Zonguldak saat 13.00 aracına on...line olarak bilet aldım. Bileti alırken sistemde Karaman beldesinde inme se
26.04.2026 tarihinde Kale Turizm üzerinden İstanbul–Bodrum seferi için 1.435 TL tutarında bilet satın aldım. İki gün son...ra bileti iptal ettirdim ve ücretin iade edileceği söylendi. Aradan 23 gün geçmesine ve 14 iş günü süresinin dolmasına rağmen banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte
20.05.2026 sabah saat 06.00–08.00 arasında, ertesi gün kullanmak üzere Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in Alibe...yköy Otogarı–Akçay Otogarı seferine bilet satın aldım. Satış işlemi sorunsuz gerçekleşti ancak daha sonra farkında olmadan bileti bugüne aldığımı gördüm. Sefer bilgilerim 20.05.202
18.05.2026 'da 21.05.2026 perşembe gününe bilet alacaktım. Kale turizm firması'nı aradım Tekirdağ Altınova ve Tekirdağ d...eğirmen altından İstanbul Kadıköy'e 2 yolcum var dedim bilet alacağım dedim işlem yapamayacaklarını internet sitesinden bileti alacağımı söylediler ve ben internet sitesinden 12.58
18 Mayıs Pazartesi günü saat 18:15 için Manisa–Bursa arası Kale Seyahat seferine, Obilet mobil uygulaması üzerinden 550 ...TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 7 saat kala, saat 11:14’te seferin iptal edildiği bilgisi verildi. O sırada derste olduğum için işlemi hemen takip edemedim ve
"Kale Seyahat, müşteri hizmetleri ertesi gün benimle iletişime geçip, bana konuk bilet tanımlayabileceklerini bildirdi. Müşteri memnuniyetini esas alarak, mağduriyetimi telafi etme yoluna gittikleri için firmaya ve beni arayan ve oldukça nazik konuşan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 18.05.2026 tarihinde saat 14.00 s...eferi için yanlışlıkla Edirne’den Büyükçekmece’ye olacak şekilde bilet aldı
Kale Seyahat’ten Nazilli–Manisa seferi için 18.05.2026 tarihli, saat 14:45 kalkışlı bir bileti 500 TL ödeyerek kartla sa...tın aldım. Sefer saati başlangıçta 14:15 olarak görünürken daha sonra 14:45’e çekildi, yarım saatlik bir fark olacağı için bunu sorun etmeyip bileti aldım. Sabah uyandığımda sefer
17 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Dudullu – Edirne hattına 23.15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Biletimde ve s...istemde görünen saate göre terminale zamanında gittim. Ancak Dudullu terminalindeki görevliye otobüsün zamanında gelip gelmeyeceğini sorduğumda, sefer saatinin benim haberim ve ona
16 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir’den Çaycuma’ya Kale Seyahat’ten 20:00 kalkışlı, kse2026000635607 sefer numaralı bileti... satın aldım. Bilet ücreti olarak 1.435 TL ödedim. Araç belirtilen saatte gelmedi ve tam 3 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım, buna rağmen otobüs hala gelmemişti. Önce
16.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten internet üzerinden Gebze’den İzmir’e seyahat etmek üzere 25 numaralı, tekli koltuk... diye özellikle tercih ettiğim bileti satın aldım. Ödediğim ücret 1.250 TL olmasına rağmen aracın kalitesi ve verilen hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamadı. Sefer saatim 01.35 o
15 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Kocaeli Gebze Otogarı kalkışlı, saat 16:30 hareketli ve saat 20:15 Silivri Otog...arı varışlı otobüs bileti aldım. Bileti satın alırken güzergâh üzerinde Dudullu, Alibeyköy, Esenler Otogarı ve sonrasında ineceğim Silivri Otogarı bilgisi yer alıyor, varış saati d
15 Şubat 2026 tarihli saat 03.30 İzmir–Bursa seferi için Kale Seyahat’ten aldığım bileti 18 Şubat 2026’da iade etmeme ra...ğmen, üzerinden 86 gün geçmesine karşın hâlâ para iadesi yapılmadı. Bilet numaram 2355710 olup, 500 TL tutarındaki bu iade banka ekstreme ve hesap hareketlerime hiçbir şekilde yans
14.05.2026 tarihinde saat 19.45 İnebolu – İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten otobüs bileti aldık. Buna rağmen Kale Se...yahat şoförleri, Kale Seyahat İnebolu yazıhanesi ve Aksakal firması şoförü, aralarındaki maddi menfaat ilişkisi nedeniyle ilçeden Kale Seyahat ile gidecek tek yolcu olmamızı gerekç
12.05.2026 Salı günü Kale Seyahat'ten Obilet üzerinden Esenler Otogarı – Çerkezköy hattı için saat 20.00 kalkışlı, 500 T...L tutarında banka kartıyla otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 45 dakika kala Kale Seyahat'in Esenler şubesi tarafından aranarak, 20.00 aracının arıza yaptığı ve sefe
13.05.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Kale Seyahat’ten Bursa Terminal’den ...Gebze’ye saat 08.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Bilet numaram 2867488
29.04.2026 tarihinde saat 03:00’te Ayvalık–İzmir güzergahı için O-bilet.com üzerinden Kale Turizm’e ait iki adet otobüs ...bileti aldım, toplamda yaklaşık 1000 TL ödedim. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi ve gece yarısı ortada kalarak ciddi bir mağduriyet yaşadık. Daha sonra yaptığımız görüşm
06 Mayıs tarihli Ankara – Edremit seferi için otobüs bileti almak isterken, O-Bilet platformu üzerinden yanlışlıkla Edre...mit – Ankara yönüne Kale Seyahat bileti aldım. Hatanın üzerinden yaklaşık 22 dakika geçmişken durumu fark edip iptal için hemen harekete geçtim. Sefer saatine yaklaşık 1 saat 5 dak
05.05.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından aldığım 01:15 kalkış saatli Manisa - İstanbul seferi için, hareket saatind...en yarım saat önce Manisa Otogarı peronlar bölgesinde hazır bulundum. Ancak beklediğim araç perona giriş yapmadı. Bekleme sürem boyunca tarafıma hiçbir telefon araması veya bilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
