to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir’den İzmit’e Kale Seyahat ile 13.30 kalkışlı sefer için, Obilet uygulaması üzerinden gece saat 04.20 civarında 1050 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün saat 09.00 civarında Kale Seyahat’ten seferin 150 dakika rötarlı olduğu yönünde mesaj aldım. Bu kadar uzun bir rötar olmasına rağmen, bilet politikaları nedeniyle bileti iptal edip ücret iadesi veya farklı bir çözüme ulaşamıyorum.
Hem firmayı hem de ilgili tarafları telefonla arayarak durumu aktardım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Uzun rötar nedeniyle mağdur oldum ve buna rağmen bilet değişimi, açığa alma, ücret iadesi veya alternatif bir sefer gibi makul bir seçenek sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, bu kadar ciddi rötar yaşanan bir seferde zor durumda kalmadan kullanabileceğim, esnek ve adil bir çözüm istiyorum. En azından biletimin değiştirilebilmesini, açığa alınmasını veya mağduriyetimi telafi edecek başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
18 Mayıs Pazartesi günü saat 18:15 için Manisa–Bursa arası Kale Seyahat seferine, Obilet mobil uygulaması üzerinden 550 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 7 saat kala, saat 11:14’te seferin iptal edildiği bilgisi verildi. O sırada derste olduğum için işlemi hemen takip edemedim ve...
26 Ocak 2020 tarihinde saat 06:00 İzmir–Milas seferi için Kale Seyahat’ten 375 TL tutarında bilet aldım. Önce seferin 1 saat rötarlı olacağını söylediler, bu durumda bileti iptal edemeyeceklerini, sadece bileti açığa alabileceklerini ve paramı Obilet’i arayarak alabileceğimi ilettiler. Ancak Obilet’...
22.03.2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Kale Seyahat Çanakkale–İzmir seferine Obilet üzerinden bilet aldım ve bu bilet için 1.000 TL ödedim. Sefer, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve özür bile dilenmeden kalkıştan yaklaşık yarım saat önce iptal edildi. İptal sonrası ne Kale Seyahat’in internet sitesi...
Kale Seyahat firmasından 02.04.2025 saat 23.57 tarihinde bilet satın aldım. Bilet bilgisi: 03.04.2025 12.00 İzmir - İstanbul seferi'dir. Bileti satın aldıktan sonra uyudum ve sabah uyandığımda, seferin iptal olduğu mesajını gördüm. Bilet iptal etmek ya da iade etmek istediğimde, seferin başlamasına ...
Yorumlar