to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten internet üzerinden Gebze’den İzmir’e seyahat etmek üzere 25 numaralı, tekli koltuk diye özellikle tercih ettiğim bileti satın aldım. Ödediğim ücret 1.250 TL olmasına rağmen aracın kalitesi ve verilen hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamadı.
Sefer saatim 01.35 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 25 dakika gecikmeli geldi. Ayrıca bilet alırken 2+1 düzeninde, tekli koltuklu otobüs seçmeme rağmen gelen araç 2+2 düzenindeydi. Yani bana satılan hizmetle karşılaştığım araç birbirini tutmadı. Bunun yanında araçta priz dahi yoktu. Muavine priz olup olmadığını sorduğumda da “Bu araçta yok.” denilerek konu geçiştirildi, herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Hem geç gelen, hem özellikleri vaat edilenden farklı olan, hem de temel ihtiyaçları (priz gibi) karşılamayan bir araçla yolculuk yapmak zorunda kaldım ve kendimi ödediğim ücretin karşılığını alamamış, param boşa gitmiş gibi hissediyorum. Bu nedenle, bu sefer için ödediğim 1.250 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir – İstanbul seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden bilet aldım. Sitede araç 2+1 koltuk düzeninde gösterilmesine rağmen gelen otobüs 2+2 düzenindeydi. Bunu otobüse bindiğimde fark ettim ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim. İnternette 2+1 gör...
19.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 59 ks 078 plakalı aracıyla, PNR:1457520 numaralı biletle İstanbul’dan İzmir’e 33 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Gebze’den 15.30’da kalkması gereken otobüs 16.00’da geldi. Daha yolculuğun başında bir benzinlikte 15 dakika durduk. Bursa otogarında ise ...
26.01.2026 tarihinde Kale Turizm’in saat 12:00 İstanbul–İzmir seferine 21 numaralı koltuk için 2217505 numaralı biletle bindim. Otobüs kalkış yerinde hazır olmasına rağmen, şoförün sigara içip çay yapmayı tercih etmesi nedeniyle sefer 12:40’ta başladı. Her cep otogarda 20 dakikadan fazla gereksiz be...
16.11.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Kale Seyahat’ten 19:00 kalkışlı bir bilet aldım. Otobüsün 19:00’da kalkması gerekirken, saat 18:20’de tarafıma hiçbir neden ve gerekçe belirtilmeden bir mesaj gönderildi ve seferin 20:15’e ertelendiği bildirildi. Peronda beklerken...
Yorumlar