to read complaints and reviews, or file yours."Hediye bilet verildi yapılan hata telafi edilmeye çalışıldı teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kocaeli‑...İzmit yönüne olan 12.00 seferi için bilet aldım. Biletimde kalkış saati 12.
"İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
8 Temmuz Çarşamba günü Kale Seyahat’ten saat 12.00 Çerkezköy çıkışlı İnegöl otobüsüne bilet aldım. Biletimi direkt sefer... olarak almama rağmen, Esenler Otogarı’na geldiğimizde hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan otobüsten indirildik ve aktarma yapılacağı söylendi. Bu bilgi bize sadece otobüsten i
7 Temmuz 2026 Salı günü saat 14.50 İstanbul (Alibeyköy) – Bolu seferi için Kale üzerinden, Obilet aracılığıyla 750 TL’li...k bilet satın aldım. Sefer saatimin, yolculuk günü hiçbir gerekçe belirtilmeden 17.20’ye alındığı bilgisi verildi. Acil bir yolculuk yapmam gerektiği için ve Obilet üzerinde güncel
05/07/2026 Pazar günü Enuygun uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasının 13.00 Ankara AŞTİ kalkışlı Zonguldak seferi i...çin 2 adet bilet aldım ve toplam 1.540 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 12.45’te AŞTİ’deydik, ancak otobüs gelmedi. Önce NATO tedbirleri nedeniyle otobüsün 13.30’da geleceği söyle
07.06.2026 tarihinde saat 00.45’te Kale Seyahat’in Bartın’dan Kapaklı’ya giden otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken sefe...rin Bartın’dan Kapaklı’ya direkt olduğunu düşünerek işlem yaptım, tarafıma hiçbir şekilde Esenler Otogarı’nda aktarma yapılacağı bilgisi verilmedi. Ayrıca bilet alırken seferin gü
6 Temmuz 2026 tarihinde Kale Turizm’in saat 23.20 kalkışlı Altınoluk Otogar – İstanbul Esenler Otogarı seferinin yolcusu...ydum. Bilinçli bir yolcu olarak saat 23.00’te otogarda yerimi aldım ve aracı beklemeye başladım. Ancak biletli yolcusu olduğum 23.20 seferi, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tam 30
"Kısa sürede geri dönüş yaptığınız ve hediye bilet için teşekkür ediyorum. Kolay gelsin, iyi günler."
5 Temmuz’da Esenler Otogarı’ndan Kale firmasıyla Bolu’ya gitmek üzere aldığ...ım 21.30 seferi, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22.20’de otogardan kalkış
05.07.2026 tarihinde Kale Tur’un Zonguldak Gökçebey – İstanbul Esenler seferine saat 15:15’te bindim. Biletimde yolculuk... süresi 7,5 saat olarak belirtilmesine rağmen, saat 23:00 olduğunda hâlâ Dudullu otogara ve Alibeyköy otogara da uğranacağı, Esenler Otogarı’na varışın ise yaklaşık 2 saat daha sür
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Kale firmasına ait İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na bir otobü...s bileti satın aldım. Saat 17.30’dan itibaren otogarda beklememe rağmen otobüs yaklaşık saat 20.00 civarında gelebildi ve iki sefer eski bir otobüste birleştirilerek yolculuk gerçe
06.07.2026 tarihli 11.45 Alibeyköy–Gelibolu seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Araç 11.45’te gelmesi gerekirken y...aklaşık 12.10’da geldi ve bizi Alibeyköy’den alıp Esenler Otogarı’na getirdi. Şu an saat 13.00 ve hâlâ otobüsün içinde bekliyoruz, seferin ne zaman devam edeceğine dair kimse net b
06.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Bursa’dan Manisa’ya 05.30 kalkışlı bilet aldım. Otobüsün Manisa’ya yaklaşık 08.15–...08.30 civarında varması gerekiyordu. Ancak 05.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 06.00’da hareket etti ve yolculuğun 1. Saatinden sonra bu kez de yarım saatlik mola verildi. Bu
06 Temmuz 2026 gecesi saat 01.15 Nazilli otogar çıkışlı, Gebze otogar varışlı Kale Seyahat seferi için online olarak 130...0 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak belirtilen saatte araç Nazilli otogara hiç gelmedi. Bunun üzerine genel merkezi aradığımda, aracın rötar yaptığı ve saat 02.00’de Nazilli’den kalka
Kale otobüs firması ile 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 03.00 için Söke–Bodrum güzergahına online olarak bilet aldım. Bilet... numaram 3280041’dir. Seyahat günü Söke otogarında zamanında hazır olmama rağmen otobüs terminale hiç girmeden, yolcu kontrolü yapmadan yoldan geçip devam etti ve bu nedenle araca
Kale Seyahat ile İstanbul’dan Akçakoca’ya gidecek olan ve 01.00’da kalkması gereken, plakası 34 pbz 230 olan otobüse bil...et aldım. Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 48 dakikadır sadece bir yolcu bekleniyor diye kalkış yapılmıyor. Bu süreçte ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı
04.07.2026 tarihinde şu anda içinde bulunduğum Kale firmasına ait Mercedes Benz otobüsle İstanbul’dan Zonguldak’a seyaha...t ediyorum. Bilet alırken aracın yeni olduğu özellikle söylendi ancak verilen otobüs hem çok eski hem de içerisi yoğun şekilde kokuyor. Bu koşullarda yolculuk yapmak zorunda bırakı
28 Haziran 2026 tarihinde eşim ve kızlarım için Kale Seyahat’ten 3 kişilik, 06 Temmuz saat 10.45 Dudullu kalkışlı İstanb...ul–İzmir seferi için bilet aldım. Ancak 05 Temmuz gecesi saat 23.00 civarında arandım ve seferin teknik sebeplerle iptal edildiği söylendi. Sefer saatine bu kadar az bir süre kalm
"Teşekkürler"
Kale Seyahat çağrı merkezini arayarak salı günü saat 11.15 İstanbul–Altınoluk seferi için bilet almak istedim. Görüşme s...ırasında kanunen yasal hakkım olan engelli indirimini talep ettiğimde, herhangi bir indirimlerinin olmadığını, engelli indirimi uygulamayacaklarını söylediler. Oysa firmanın kendi
5 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden internetten Tekirdağ–Lüleburgaz güzergahı için saat 14.00'de kalkışlı bir... otobüs bileti aldım ve bu bilet için kartla 500 TL ödedim. Daha sonra bileti iptal ettirmek için sefer saatinden yaklaşık 4 saat önce firma ile iletişime geçtiğimde, iptal işlemin
05 Temmuz günü saat 10.00’da Kale Seyahat’in Ankara–Çerkezköy seferi için 3900 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs pla...nlanan saatini beklemeden, saatinden önce terminalden ayrıldığı için sefere binemedim. Buna rağmen firma bilet iptalini gerçekleştirmedi ve ücretimi iade etmedi. Planlanan saatte
"Kale Seyahat ekibine, yaşadığım gecikme ve maddi‑manevi mağduriyet için teşekkür ederim. Sorunun çözülmüş olmasından memnun oldum, benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
Kale Seyahat ile Esenler Otogar’dan Zonguldak istikametine 10.00 kalkışlı, PNR 3239704 numaralı biletimle, 1 numaralı ko...ltukta seyahat ediyorum. Uzun zamandır ilk defa otobüsle yolculuk yapmam gerekti ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. 17.15 civarında bitmesi gereken yolculukta saat 17
03.06.2026 tarihinde saat 15.00’te İstanbul Esenler Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye giden Kale Seyahat otobüsüne, internet sit...esinde varış saati 21.40 göründüğü için bilet aldım. Ancak otobüs Ankara’ya gece 00.00’da ulaştı ve bu gecikme boyunca kayda değer bir trafik yoğunluğu da yoktu. Gecikmenin başlıc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
