to read complaints and reviews, or file yours.Kale firmasından 27 Eylül 2026 tarihinde Gebze Otogarı’ndan Kozlu Otogarı’na saat 15.25 kalkışlı bir otobüs bileti aldım.... Bilet PNR numaram 3958504’tür. Saat 14.25’te orada olması gereken otobüs, yaklaşık bir saat gecikmeyle 15.30 civarında geldi. Yolculuk sırasında, seyahat güzergahında belirtilme
"Yaşanan sorun ile ilgili hızlıca Yardımcı oldular teşekkürler Çözüm süreci için."
28.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Ankara (AŞTİ) Otogarı – Bartın Otogarı seferi için saat 14:30 kalkışlı, 7, 8 ve 12 ...numaralı koltuklardan oluşan, PNR numarası 3707665 olan 3 adet bileti Obilet üzerinden satın aldım. Aynı gün Karaman’dan Ankara’ya gelmek için TCDD hızlı tren bileti almıştım ancak
25.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa’dan saat 05.30 kalkışlı, İzmir y...önüne giden otobüsüne 5 numaralı koltuk için bilet aldım. Biletimde otobüsü
23.09.2026 tarihinde saat 19:30 Marmaris–İzmir seferi için 21 numaralı koltukta, PNR numarası 3932609 olan bileti Marmar...is’te A***** acentesinden 600 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra, aynı dakika içinde iptal etmek istedim. Telefonla görüştüğümde, tarafıma sürenin dolduğu ve bu
23.09.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Kale Seyahat Ankara (AŞTİ) – Zonguldak seferi için 1 numaralı koltuktan, PNR: 3...852638 numaralı bileti satın almıştım. Aynı gün Sivas’tan Ankara’ya başka bir otobüsle gelip bu seferinize yetişmeye çalıştım ancak yolculuk geciktiği için AŞTİ’ye yaklaşık 10 daki
22.09.2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı Altınoluk–İstanbul Dudullu seferi için Kale Seyahat’ten 31 numaralı tekli koltu...ktan bilet aldım. Daha sonra bu bileti 5 saat kala, 23.09.2026 saat 23.30 seferine aktarılmasını istedim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, opsiyon süresinin 6 saati geçti
19 Eylül 2026 tarihinde saat 00.45’te Zonguldak Alaplı’dan İzmir’e Kale Seyahat ile yaptığım yolculuk nedeniyle ikinci k...ez mağdur edildim. Daha önce yaptığım şikayet üzerine bana bir adet konuk bileti verilmişti, ancak ne yazık ki bu yolculukta da yine memnun kalmadım. İzmir’e gideceğim araç yaklaş
"Müşteri temsilcisinde sorunumu kusursuz çözdüler teşekkür ederim."
21.09.2026 tarihinde saat 07.00 için Kale Seyahat’ten İstanbul Alibeyköy – ...Çorlu Otogar güzergahına, 3913747 PNR numaralı bileti satın aldım ve yolcul
20 Eylül 2026 tarihinde saat 14.55 İzmit Otogarı çıkışlı, Manisa Otogarı varışlı Kale Seyahat seferi için Obilet üzerind...en bilet aldım. Biletimde yer alan sefer numarası 3902495, koltuk numaram ise 20’dir. Bileti alırken belirtilen kalkış saatine ve tahmini varış süresine güvenerek plan yaptım. Anc
"İlgileri için teşekkür ederim"
20.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa–Bozüyük 17.15 seferine, Obilet ü...zerinden almış olduğum 3907273 PNR numaralı biletimle Bursa otogar peronund
20.09.2026 Pazar günü Kale Seyahat’ten Saray Otogarı kalkışlı, Gebze Otogar...ı varışlı saat 05.15 seferine bilet aldım ve güzergâh üzerinde bineceğimi ö
19 Eylül tarihinde Kale firmasından Çine’den Marmaris’e gitmek üzere saat 08.45 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Ancak ...belirtilen saatin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen araç hiç gelmedi ve tarafıma gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Hem zaman kaybına uğradım
Ataşehir Dudullu’dan Bartın’a giden Kale Seyahat seferi için 17.09.2026 tarihli, 10.45 kalkışlı ve 1.480 TL bedelli bile...ti Obilet üzerinden satın aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve 1,5 saatten fazla gecikme yaşandı. Bu süre boyunca tarafıma otobüsün daha sonra geleceği söylendi ve hâl
Kale Seyahat 17 Eylül 2026 17.00 İstanbul Esenler otogardan Bartın'a otobüs bileti aldım. Otobüse yetişmek için özellikl...e taksiyle geçtim otogara. Otogara gelince 139 perondaki Kale Seyahat firmasının banko görevlilerine otobüsün nereden hareket edeceğini sordum bu perondan hareket edeceğini söyledi
"Tarafıma ulaşıldı ve telafi için konuşuldu ve gerekli kontrollerin sağlanacağı teyit edildi. Teşekkür ederim"
Kale Turizm’den bugün saat 13.00 İstanbul Esenler – İzmir seferi için bilet... aldım. Bileti almadan bir gün önce özellikle araçta priz olup olmadığını s
13.09.2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kapaklı istikametine hareket eden, 34 rgs 530 plakalı K...ale Seyahat otobüsü hakkında şikayetçiyim. Bu otobüste 19 yaşındaki kız kardeşim yolcu olarak bulunmaktaydı. Kız kardeşimin bileti Kapaklı varışlı olmasına rağmen araç Kapaklı’ya
Kale Seyahat firmasından Marmaris – İstanbul Avrupa yönü için 27 Ağustos tarihli iki kişilik otobüs bileti aldım. Biletl...erimi 21 Ağustos’ta satın aldım, olumsuz bir durum nedeniyle 22 Ağustos’ta seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında tarafıma ücret iadesi yapılacağı açıkça söylendi.
Kale Seyahat’ten Sakarya Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek için saat 21.00 sefer...ine bilet aldım. Bileti alırken bana hiçbir şekilde rötar bilgisi verilmedi
"İnşallah sözünüzde durur konuk bileti verirsiniz, sonrasında sorun yaşatmayıp"
07.09.2026 tarihinde saat 10.30 seferi için Kale Turizm’in internet sitesi ...üzerinden bilet satın aldım. Ereğli için bilet almak isterken yanlışlıkla Z
"Müşteri hizmetleri ulaştı yaşanan sorunun dikkate alınacağı söylenildi ve özür dilendi yaşadığım sorundan dolayı 3 ay içinde geçerli bir yolculuk hediye edildi. İnşallah bundan sonra ki yolculukta aynı sorunu yaşamayacağımı düşünüyorum."
06.09.2026 tarihinde saat 20.00’de Kale Seyahat’in Kapaklı–Esenler Otogarı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnter...netten ve yazıhanelerden bilet alırken sefer 2+1 tekli koltuklu araç olarak görünüyor, bu şekilde bilet satılıyor ancak sefere sürekli 2+2 koltuk düzenine sahip araç çıkarılıyor.
Kale Seyahat üzerinden 04.09.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Karabük’e saat 20:00 hareketli, koltuk numarası 51 olan ve 5...80 TL ödediğim bir bilet aldım. Otogara gittiğimde gelen otobüste sadece 43 koltuk olduğunu, benim koltuğumun hiç olmadığını gördüm. Firma görevlileri bana özür dileyip ücretimin i
4 Eylül akşamı saat 19.00 civarında Beylikdüzü – Kırklareli hattında Kırklareli Kale Minibüs İşletmesi’nden aldığımız dö...rt kişilik bileti kullanmak için perona gittiğimizde, biletlerimiz hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yakıldı ve bizi mağdur ettiler. Biletlerimizi peşin aldığımız için bu şekilde
04.09.2026 tarihinde saat 07.00 İzmir–Marmaris seferi için Kale Turizm firmasından bilet aldım. Sefer tam 1 saat rötarlı... olarak kalktı, ancak şoför ve muavinin bu gecikmeyle ilgili en ufak bir telaşı ya da özrü olmadı. Otobüs son derece kirliydi. Bileti alırken ikram verileceği belirtilmesine rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
