to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan almış olduğum s10 Barista kahve makinesini ilk kez kullanmak için açtım. Süt haznesi, su haznesi tamamen dolu olmasına ve tüm parçaları doğru şekilde yerleştirmeme rağmen cihaz kesinlikle süt vermiyor. Latte butonuna bastığımda sadece buhar çıkıyor, fakat süt akışı olmuyor. Ürün Kasım ay...
Media Markt’tan yaklaşık 1,5–2 ay önce Arzum Okka Rich Spin Pro Türk Kahvesi Makinesi (5 fincan, 8 mod, taşma önleyici sistem, bakır) satın aldık. Ürünü aldığımız gün denediğimizde kahveyi çiğ bıraktığını, köpük yapmadığını, her iki modda da sadece çok az ısıtıp bıraktığını ve sıcaklığın maksimum ya...
24 Mayıs Pazar günü Teknosa Gebze şubesinden bir kahve makinesi satın aldım. Kasada ödeme yaparken poşet isteyince, çalışan poşet vermediklerini söylemek yerine doğrudan poşet olmadığını, istiyorsam siparişimi iptal edebileceğini belirtti. Üslubu ve tavrı sanki kendi özel mağazasıymış gibi gurur yap...
İstanbul Media Markt mağazasından 13.09.2025 tarihinde sigorta paketi ile birlikte Philips lattego 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Düzenli bakımı ve temizliği yapılan bir cihaz olmasına rağmen, 8 ay sonunda önce soğuk kahveye geçti, ertesi gün ise çekirdek öğütmemeye başladı. Bu arızayı yaşa...
24.05.2026 Pazar günü saat 16.30–17.00 arasında Kayseri Melikgazi Farabi Caddesi’indeki Billur Kahvecisi şubesinde iki kız arkadaşımla birlikte ciddi bir saygısızlık ve haksız muamele ile karşılaştık. Mekanda oturup projemiz üzerinde çalışırken toplamda yaklaşık 700 TL tutarında kahve ve çay tüketim...
Antalya Net Turizm ile bugün gerçekleştirdiğim Söke–Antalya seferinden hiç memnun kalmadım. Biletimi saat 14.00 kalkışlı olarak aldım ve araç da zamanında kalktı; ancak normalde yaklaşık 6,5 saat sürmesi gereken yolculuk, şu an itibarıyla 6,5 saati geçmiş durumda ve Antalya’ya hâlâ yaklaşık 2 saatli...
Kahve Dünyası’nın uygulamasında kullanılan çekirdek sistemindeki ikram şartlarının son yıllarda sürekli müşteri aleyhine değiştirilmesinden şikayetçiyim. Önce 4 çekirdeğe bir ikram verilirken, yaklaşık 4 yıllık bir süreçte bu oran kademeli olarak artırıldı ve en son 4 ay önce 8 çekirdeğe 1 ikram uyg...
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:30 kalkışlı Karabük–Trabzon seferi için Lüks Karadeniz’den 1.800 TL ödeyerek bilet aldım. Araç yaklaşık 30 dakika geç geldi, bunun üzerine bir de yaklaşık 8 saattir yoldayız ve hâlâ tek bir kez bile mola verilmedi. Bu kadar uzun bir yolculukta yolculara tuvalet ve iht...
24 Mayıs Pazar günü saat 17:01’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan Konya adresime bir sipariş verdim. Sipariş numaram dxro-2621-8mhi’dir. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir ürün teslim edilmedi. Siparişimde 2 adet Damla Sakız ...
Bugün Beylikdüzü Kahve Dünyası şubesinden 500 gram Madlen çikolata satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda çikolataların bozuk göründüğünü ve renklerinde belirgin bir solma olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka algısını zedeleyici bir durum. Fi...
Philips EP3246/70 3200 serisi kahve makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Herhangi bir kimyasal temizleyici kullanmama ve cihaza zarar verecek hiçbir işlem yapmamama rağmen, yaklaşık 1 hafta önce atık haznesi kapağının dış yüzeyindeki boyada ciddi soyulmalar olduğunu fark ettim. Ürünü Trendyol...
23 Mart tarihinde Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki evimize gelerek ölçü alan ve sözleşme imzalayan Sirac Yapı Dekorasyon e**** ile TV ünitesi ve kahve köşesi yapımı için anlaştık. Kendisi ürünü 10 gün içinde teslim edeceğini söylemesine rağmen teslimat tam 1 ay sonra, 23 Nisan’da ge...
23.05.2026 tarihinde saat 12:15 civarında Re Di Roma Çayyolu Ankara şubesinde 3 adet köfte bowl siparişi verdik. Tabağımızdan birinde, üstelik kızımın tabağında, küçük bir salyangoz çıktı. Bu durumu fark eder etmez diğer tabaklarımızı da yemeyi bıraktık ve ailece oldukça tedirgin ve rahatsız olduk. ...
23.05.2026 tarihinde HYS Nilüfer şubesinden broşürde kampanyalı olarak gördüğüm Hatır Neo Türk kahve makinesinden iki adet satın aldım ve toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Bu ürünleri hediye etmek için aldım. Eve geldiğimde kutuları incelediğimde kampanyadaki modelin verilmediğini, bunun yerine Hatır ...
Garantisi devam eden Delonghi Magnifica Plus kahve makinesi satın aldıktan sonra 6ncı ayda yani 2026 Ocak ayında arızalandı. Fişi takılı olduğu halde cihaz üstündeki açma kapama tuşu vs aktif hale gelmiyor. Ölüm sessizliği var makinede. Ankara'daki yetkili servisleri aradım ancak kronik kart arızası...
Philips marka tam otomatik kahve makinemin değirmen haznesine Moliendo Espresso Amalfi çekirdek kahveyi koyduktan sonra, çekirdeklerin içinden kahve çekirdeği büyüklüğünde, ceviz kabuğunu andıran yabancı bir cisim çıktı ve bu cisim makinemin değirmenindeki seramik öğütücüleri kırdı. Olay 25 Mayıs 20...
24.05.2026 günü saat 17:55 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine gittik. Ürünlerle ya da servisle ilgili herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak mağaza içinde 4 yaşındaki oğlumun elindeki helyum balonu tavana kaçtı ve bu nedenle ağlamaya başladı. Bunun üzerine orada çalışan perso...
8 Mayıs Cuma günü Media Markt Ümraniye Tepeüstü mağazasına gittiğimde, ING Bank aracılığıyla sunulan 18 ay 0 faiz kampanyasını öğrendim. Mağazada görevli personel kampanyanın 10 Mayıs Pazar günü sona ereceğini söyleyince, bu bilgiye güvenerek yaklaşık 200.000 TL tutarındaki alışverişimi bir sonraki ...
"İletişime geçildi çok ilgilendiler teşekkür ederim"
24 Mayıs’ta saat 17.40 civarında Gloria Jeans Yakuplu şubesinde 2 adet Türk kahvesi için 290 TL ödedik. Daha önceki deneyimlerimizde kahvenin yanında ...
24.05.2026 tarihinde saat 16:06 civarında ailemle birlikte İzmir Optimum AVM’de bulunan Kahve Diyarı şubesinden sipariş verdim. Ödemeyi Multinet ile yapacaktım, kasada duran k** beye Multinet’in geçip geçmediğini sordum, geçtiğini söylemesi üzerine ödememi yaptım ve siparişimin hazırlanmasını beklem...
Dün saat 15.57 civarında Kahve Dünyası Gaziantep Millet Bahçesi şubesinden vermiş olduğum kahve siparişimde, personel benim isteğim ve onayım olmadan ekstra krema ve ekstra şurup eklemiş. Bunu kasada ödeme yaptıktan sonra fişe bakarken fark ettim. Ne sipariş verirken bana böyle bir seçenek soruldu n...
Ankara Altındağ’daki A101 şubenizden 22 Mayıs’ta yanlışlıkla filtre kahve alacağım yere çekirdek kahve aldım. Ürün hiç açılmadı ve fişim de mevcut olmasına rağmen bugün iade/değişim için gittiğimde, ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ben de ürünü aldığım A101 mağazasına gittim, ancak...
Trendyol üzerinden yetkili bayi H**** T**** satıcısından yaklaşık 1 ay önce Grundig 7230 kahve makinesi satın aldım. Ancak ürün daha 1 ay bile olmadan arızalandı, kahve demleme haznesi yan dönmüş durumda olduğu için atık haznesi yerine oturmuyor ve makineyi düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorun 3 gü...
Son Şikayetler