to read complaints and reviews, or file yours.Atık Haznesi Kapak Boyasının Soyulması Ve Yedek Parça Bulunamaması
Philips EP3246/70 3200 serisi kahve makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Herhangi bir kimyasal temizleyici kullanmama ve cihaza zarar verecek hiçbir işlem yapmamama rağmen, yaklaşık 1 hafta önce atık haznesi kapağının dış yüzeyindeki boyada ciddi soyulmalar olduğunu fark ettim.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve faturası hâlâ elimde bulunuyor. Yedek parça temini için araştırma yaptığımda, atık haznesi kapağının stoklarda bulunmadığını gördüm. Hem bu kadar kısa sürede böyle bir kozmetik deformasyon olması hem de yedek parçaya ulaşılamaması beni oldukça mağdur etti.
Atık haznesi kapağının dış yüzeyindeki boya soyulması sorunumun, yedek parça temini de dahil olmak üzere tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Serdar Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serdar Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
