to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurukahveci Mehmet Efendi 100 g Türk kahvesi paketinden kahveyi içerken hamam böceğine benzeyen, küçük de olmayan bir böcek çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü İstanbul Pendik’te, File Market Aydos Şubesi’nden Nisan ayında satın aldık. Paketi bugün açıp kahveyi pişirdik ve içerken bardağı...
Yaklaşık 1 ay önce Ankamall şubesindeki Tamer Tanca mağazasından kahverengi bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alırken kutuya koyma aşamasında fark etmemişiz, ancak Kayseri’de eve geldiğimizde kutudan kahve ve gri olmak üzere iki farklı renkte ayakkabı çıktığını gördük. Ayakkabı hiç kullanılmadan ...
Aksu Çarşı Sefaköy şubesinden 23.05.2026 tarihinde sa424 frn-2107 kahve dolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra eşim hem beğenmedi hem de fiyatının yüksek olması nedeniyle bu alışverişten vazgeçmemizi istedi. Bunun üzerine 25.05.2026 tarihinde mağazaya giderek, henüz teslim edilmemiş olan ürünün s...
09.05.2026 tarihinde Vivense Gebze mağazasından lavo çok amaçlı kahve köşesi dolabı, 4 kapaklı orta bölmeli ürün için f0bf08651979 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım. Sipariş aşamasında ikinci telefon numarası sisteme alınmadı, mağaza görevlisi bu bilgiyi Müşt...
Trendyol uygulaması üzerinden 19’unda 7330032819754536 numaralı siparişimle 1.640 TL tutarında kahve köşesi ürünü satın aldım. Ürün satıcı firma tarafından Trendyol Express kargoya teslim edildi ve sistemde en geç 22’sinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak Ankara Kazan Trendyol deposunda yanl...
"Nespresso ile görüştükten sonra hediye ürün gönderildi, teşekkürler. Bu karışıklığa sebep olan aslında Karaca müşteri hizmetlerinin konulardan bihaber olmasıydı maalesef..."
Karaca mobil uygulaması üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde bir Nespresso kahve makinesi satın aldım. Satın alma esnasında ürün sayfasında “50 kapsül he...
BİM mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek Arnica Köpüklüm model kahve makinesi satın aldım. Cihaz ilk günden beri taşırma yapıyor ve kendini durdurmuyor. Ürünü bu nedenle değişime verdim, ancak değişim sonrası gelen yeni cihazda da 12 aydır her kullanımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Kahve...
25.05.2026 tarihinde saat 10.30’da İstanbul Seyahat ile Çerkezköy’den Sakarya’ya yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Yol boyunca ne tek bir mola verildi ne de çay, kahve, su benzeri herhangi bir ikram ya da servis yapıldı, bu durum yolculuğu son derece konforsuz hale getirdi. Ayrıca mua...
2024 yılında Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 24.000 TL ödeyerek Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Cihaz bozulduğu için yetkili servise verdim, yaklaşık 1 ay sonra parça temin edilemediği belirtilerek bana iade fişi düzenlendi. Bu fiş ile İstanbul Hilltown Media Markt mağa...
Bugün saat 12.30 civarında annemle birlikte kahve içmek için Kozan Göç Yolu üzerindeki Tatlıcı Köşe’ye gittik. Kahvenin yanında 1 ekler ve 2 adet kuru pasta istedim. Hesap geldiğinde bu 3 parça pastayı tek bir porsiyon gibi adisyona yazdıklarını ve bu 3 küçük parça için 140 TL ücret alındığını gördü...
Aksaray Vatan Bilgisayar Merkez şubesinden satın aldığım Nespresso kahve makinesi ayıplı mal olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 29/04/2026 tarihli, 011220260001503 numaralı kararla ücret iadesine hükmedildi. Ürünü bu karar doğrultusunda 20 Şubat Çarşamba günü mağazaya teslim ettim. Ü...
İstanbul Sancaktepe’den A101’in internet sitesi üzerinden Tchibo Gold Selection Çekirdek Kahve 1 kg ürününden sipariş verdim. Ürün 22.05.2026 tarihinde teslim edildi, ancak yanlış ürün sipariş edildiğini fark ettiğim için ürün gelir gelmez, hiç kullanmadan aynı gün iade talebi oluşturdum. Sistem üze...
Artukbey’in Instagram sayfasındaki link üzerinden bugün online olarak kahve siparişi verdim. Kargo paketinde herhangi bir deformasyon yoktu, ancak paketi açtığımda içindeki kahve kutusunun ağzının açık olduğunu ve kahvenin etrafa döküldüğünü gördüm. Ürünü bu şekilde tüketmek mümkün olmadığı gibi, hi...
05.02.2026 tarihinde İstanbul Güngören Karacan AVM’den Arçelik Telve 9961 çiftli kahve makinesi satın aldım. Cuma günü itibarıyla makineden su gelmemeye başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ayrıca henüz 3 aylık olmasına rağmen ürünün cezvelerinin iç kısımlarında soyulmalar oluştu. Bu kadar kıs...
24.05 tarihinde Soulmate Coffee Erzurum şubesine giderek kahve içip bir şeyler yedim ve uzun süre oturup çalıştım. Mekanın en iç kısmında, en dipte oturmama rağmen, ortamda yoğun bir sigara kokusu vardı ve bu koku sürekli olarak içeriye kadar geliyordu. Eve döndüğümde üzerimdeki kıyafetler dahil her...
25.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Edirne merkezdeki Kahve Dünyası şubesinden saat 11.00 civarında kahve siparişi verdim. Saat 12.00 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmemişti ve uygulamada teslimat saati tam 5 kez ertelendi. Siparişim az önce elime ulaştı ancak kahve buz gibiydi. Restoran...
23.05.2026 tarihinde Nilüfer HYS şubesinden kampanyada gördüğüm kahve makinesinden iki adet satın aldım. Ürünleri başkasına hediye etmek için almıştım, kampanyada gösterilen model üzerinden tercih yaptım ve ödememi bu şekilde gerçekleştirdim. Eve geldiğimde kampanya görselinde yer alan model yerine ...
22 Mayıs saat 21.00 Kayseri – İstanbul seferinde, 06 ** plakalı Kent Turizm otobüsüyle yaptığım yolculuk, 42 yıllık hayatımda ve 100’den fazla otobüs yolculuğum içinde açık ara en kötü yol tecrübem oldu. Öncelikle Kayseri otogarında, tek yolcu olduğum için otobüs perona bile gelmedi; başka bir Kent...
Ponçik Pazardan kahve bardağı satın aldım ancak ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde deformasyon olmasını kabul edilebilir bulmadım. Durumu hemen firmaya ilettim ancak ne yazık ki ilgilenmediler ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunmadıla...
Pazarama üzerinden Bahar AVM Beko Mağazası’ndan Beko ceg 7304X model kahve makinesini satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu belirgin şekilde hasarlıydı ve kargo firması bu durumla ilgili hasar raporu tuttu. Buna rağmen gönderici firma tarafından ürünü teslim almam gerektiği bilgisi ulaştırıldı ve...
HYS mağazasından Pazar günü Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü “bugüne özel indirim” denilerek aldım ancak ertesi gün akşam saat 21.00’den sonra aynı ürünün bu kez daha da düşük bir fiyatla yeniden indirimde paylaşıldığını gördüm. Aradan sadece 8–9 saat geçmiş olmasına rağmen bu...
24 Mayıs günü saat yaklaşık 16:40 civarında Millet Bahçesi’indeki Bueno Çikolata Kahve şubesine kahve içmek için gittim. Bu zamana kadar aynı kafeye bazen tek başıma, bazen arkadaşlarımla defalarca gittim ve hiçbir sorun yaşamadan müşteri olarak içeri alınmıştım. Ancak bu sefer kendisini şube müdür...
Son Şikayetler