to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs Pazar günü saat 17:01’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan Konya adresime bir sipariş verdim. Sipariş numaram dxro-2621-8mhi’dir. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Siparişimde 2 adet Damla Sakız Aromalı Türk Kahvesi (250 gr teneke kutu), 5 adet Bitter Kaşık Çikolata (6’lı kutu), 10 adet Popçik (40 gr), 1 adet Şeker İlavesiz Meyveli Yoğurtlu Müsli, 1 adet Şeker İlavesiz Meyveli Yoğurtlu Granola, 1 adet Caffe Latte ve 1 adet Muzlu Smoothie bulunmaktaydı. Ara toplam 2.841,00 TL, teslimat ücreti 14,99 TL, bahşiş 50,00 TL, kupon indirimi -150,00 TL uygulanarak toplamda 2.755,99 TL’yi online ödeme ile yaptım.
Teslim edilmeyen bu siparişle ilgili olarak defalarca uygulama üzerinden müşteri destek talebi oluşturdum. Her defasında ücret iadesi talebim gerekçesiz ve açıklamasız bir şekilde reddedildi. Ne siparişim elime ulaştı ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Yemeksepeti ve Kahve Dünyası’nın, teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 2.755,99 TL’yi derhal iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde saat 15.35 sularında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan kahve ve Cookie siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kahvenin dökülmüş olduğunu, paket içindeki her şeyin birbirine girmiş ve tüketilemez halde olduğunu gördüm. Hijyen açısından da sıkıntılı olduğu için ürünlerin tam...
15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de (Maltepe Park AVM çevresi) Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan kahve siparişi verdim. Uygulamada saat 19:23’te 'teslim edildi' görünüyor, ancak ürün bana teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ne kurye ben...
Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan sipariş verdim. Siparişi verirken adres olarak iş adresimin tanımlı olduğunu fark etmeden onayladım. O sırada iş yerinde olmadığım için hemen iptal talebinde bulundum, ancak siparişimin iptalini gerçekleştirmediler. Siparişin ev adresime yönlendirilmesini ist...
17 Şubat Salı günü Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim sipariş, restoran tarafından hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak iptal edilen ve hiç teslim almadığım bu sipariş için kredi kartımdan yaklaşık 700 TL tahsilat yapıldı. Siparişe ait Yemeksepeti referans numaram ...
Yorumlar