to read complaints and reviews, or file yours.
20.06.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklamlar üzerine Artukbey Kahve’nin internet sitesi üzerinden web-115104 sip...ariş numarasıyla 500 gr Hayalet badem şekeri sipariş verdim ve kargo bedeliyle birlikte 428 TL ödedim. Ürün 22.06.2026 tarihinde elime geçti, teslimat süreciyle ilgili bir problem
Artukbey’den online olarak 10.06.2026 tarihinde badem şekeri siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında badem şekerler...inin tamamına yakınının ufalanmış olduğunu, bütün formda olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü tüketmekten de keyif alamadım. Sipariş numaram 915BN1693W’dir. Yaşadığım sorunla ilgil
"Geri dönüş yaptılar gerekli durum için uyarılar yapıldığını söylediler"
Bugün saat 13.15 civarında Artukbey Bahçelievler şubesiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek eve teslim sipariş oluşt...urmak istedim. Ertesi sabah uçuşum olduğunu, bu nedenle siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim. Sipariş içeriği kendileri tarafından öğrenilmesine rağmen “sorup döneceğiz” d
"Beni arayıp özür diledikleri için çok teşekkür ederim"
"Gerekli ilgi gösterildiği için teşekkür ederim..."
"Umut bey'e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Umarım hep böyle insanlarla karşılaşırız :)"
Artukbey’in Instagram sayfasındaki link üzerinden bugün online olarak kahve siparişi verdim. Kargo paketinde herhangi bi...r deformasyon yoktu, ancak paketi açtığımda içindeki kahve kutusunun ağzının açık olduğunu ve kahvenin etrafa döküldüğünü gördüm. Ürünü bu şekilde tüketmek mümkün olmadığı gibi, hi
"Bölge müdürü aradı gerekli uyarı ve ürün sunumu ile ilgili düzeltmeler yapıldığını belirtti. Çok nazik ve kibardılar."
"Firma ilgili davrandı. Tarafıma dönüş yapıp özür amaçlı bir hediye paketi gönderdi ve şubeyi konu hakkında uyardıklarını bildirdi. Teşekkürler"
16.05.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Siirt Artukbey Kahvesi’nde eşimle birlikte kahvaltı için gittik. Eşim sucuklu ...omlet, ben ise tek kişilik kahvaltı tabağı sipariş ettim. Gelen sucuklu omletin sucukları yanmış durumdaydı, tek kişilik kahvaltı tabağının içinde ise ölmüş siyah bir sinek buldum.
30 Nisan günü saat 18.00 suları civarında arkadaşımla birlikte Nusaybin Artuk Bey Cafe’de uzun süre masada oturup beklem...emize rağmen kimse yanımıza gelmedi ve herhangi bir hizmet verilmedi. Üstelik benzer bir saygısızlığı aynı mekanda daha önce de yaşamış olmamıza rağmen hiçbir değişiklik olmadığını
"Öncelikle böyle bir durumu yaşamak beni üzmüştü ve buradan rahatsız olduğum ve başkalarınında rahatsız olacağı bu durumu bu platformda dile getirdim ve marka yetkilileri benimle iletişime geçerek bu durumum asla kabul edilemez nir durum olduğunu ve sesimizi duyurmuş olmamızdan memnuniyet duyduklarını samimi bir şekilde dile getirdiler ve özür mahiyetinde ikramda bulundular ve bugünde kargomu ilettiler ve tekiliyle olan görüşmemden sonra dün aynı şubeden kahvemizi aldık ve her zamankinden daha güzeldi ellerine sağlık teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 gün önce Hatay Payas ilçesindeki Artukbey şubesinden küçük boy ...kahve aldım. Normalde kahveyi sütlü içtiğimiz için, ürünü alırken özellikle
10 Nisan’da Artukbey.com üzerinden Antalya adresime 3.500 TL tutarında kuru meyve siparişi verdim ve ödemeyi peşin olara...k yaptım. Aynı gün tarafıma “388BH8976E numaralı siparişiniz kargoya verilmiştir. Kargo Firma Aras Kargo” şeklinde e-posta geldi ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Aras Ka
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
"İlgilerinden dolayı teşekkürler ederim. Saygılarımla."
12 Mart Çarşamba günü saat 21.00 civarında, yaklaşık 15–16 kişilik bir arkadaş grubuyla Şırnak İdil’deki Artukbey şubesi...ne gittik ve toplamda toplanmayı bekleme süresiyle birlikte yaklaşık bir saat kadar mekanda kaldık. Ancak bu süre boyunca çalışanların tutumu nedeniyle ciddi bir rahatsızlık ve hay
07 Mart 2026 saat 13:05 civarında eşimle birlikte Mersin Akdeniz’deki Artukbey Kahve şubesine kahve içmeye gittik. Kahve...nin yanında bir dilim cevizli kek istedik ve sağlık durumum nedeniyle keki iki parça olacak şekilde servis edilmesini rica ettim. Personel, iki servis açmamak için keki ikiye bölem
"BM müdürüne markaya ve müşterisine verdiği değer için teşekkür ederim"
"Artukbey teşekkürler"
"Artukbey gösterdikleri alaka ve ilgiden dolayı teşekkür ederim marka direk şubeyi denetleyip beni arayıp özürlerini dilediler ve hediyeleri için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
