to read complaints and reviews, or file yours.
Artukbey müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 89/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%30) izleniyor; buna hediye veya indirim çeki sağlanması (%25) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%20) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel tutumlarını, daha az sayıda da iletişim eksikliklerini ve ürün tazeliğini bildiriyor.
"Artukbey firması umut beye teşekkür ederim"
"Umutcan beyefendi aradı ve üzgün olduklarını gerekli uyarıyı yaptıklarını anlattı ve nazik davette bulundular. İlgileri için Artukbey ailesine teşekkür ederim"
Artuk Bey Kahvecisi’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.10.2026 tarihinde saat 14:22’de 129JE8636U numaralı siparişim...izi verdik. Toplam 2.743,20 TL tutarındaki bu siparişimiz 23.10.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Siparişi Isparta Şehir Hastanesi’nden, aynı işyerinde birlikte çalışan 5 ki
"Merhaba, Umutcan adında Bölge Müdürü beyefendi aradı. Çok mahcup ve çok ilgiliydi. Detaylı olarak şikayetimi dinledi ve şikayeti öğrenir öğrenmez anında müdahale ettiğini, bizzat ilgili şubeye de geleceğini ve arkadaşlarımla beraber veya bireysel olarak misafir etmek istediğini ve mutlaka bu hatayı telafi ederek gönlümüzü kazanmak istediğini samimi bir şekilde ifade etti müdür bey. İşte bu yani kurumsal bir markaya yakışan tavır budur. Kalite tesadüf değildir sözü buradan gelir. Bir daha asla Artukbey e gitmeyiz demiştik ama müdür beyin samimi nezaketi, ilgi alakası ve mahcubiyeti düşüncemizi değiştirdi sanki. Birkaç kez daha gidip tekrar deneyeceğiz mutlaka. Hataları telafi eden geri dönüş için müdür beye teşekkür ederim. Selamlar"
"Artukbey firmasına çok teşekkür ederiz. Sorunumuz çok ilgili ve anlayışlı bir şekilde çözüldü. Kaliteli ve güvenilir markasınız"
"Markadan arandım çok teşekkür ederim ilgi alakadan dolayı"
"İlgi ve alakası için Umut beye çok teşekkür ederim. Artukbey globalde meşhur bir marka. Kahvesini severek içiyoruz."
23.07.2026 tarihinde Artukbey internet sitesi üzerinden toplam 2.500 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında ...1 kg da Antep fıstığı sipariş ettim. Ürün kapalı ve orijinal ambalajında teslim edildi ancak paketi açtığımda içinden böcekli ve kurtlanmış, son derece bayat Antep fıstıkları çıktı
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
08.09.2026 günü saat 14.15 civarında Batman Merkez GAP Mahallesi, Avukat S**** Ö***** Caddesi üzerindeki, 2502. Ve 2504.... Sokaklar arasında bulunan Artukbey Cafe Restaurant’ta kız arkadaşımla birlikte Salon 3’te oturuyorduk. Pizza siparişi verirken pizzanın özellikle acılı olmasını istediğimi belirtt
Trendyol üzerinden Artukbey Kahve Anonim Şirketi satıcısından mavi badem şeker siparişi verdim. 17.07.2026 tarihli 11423...132998 numaralı siparişim 21 Temmuz’da teslim edildi. Gelen ürünü açtığımda hem bayat olduğunu hem de tarçınlı badem şeker yerine mavi bayat şeker gönderildiğini gördüm. Gıdayla
"İlgilendiler teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"İlgilendikleri için. Başlarından savmadıkları için teşekkürler"
"Firma tarafından arandım. Önce ürünü istediler gönderdim. Ellerine ulaştığında ücret iadesi için IBAN istediler. Fakat para iadesi istemedim ürünü taze olarak tekrar göndermelerini rica ettim kabul ettiler. İlgililer"
20.06.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklamlar üzerine Artukbey Kahve’nin internet sitesi üzerinden web-115104 sip...ariş numarasıyla 500 gr Hayalet badem şekeri sipariş verdim ve kargo bedeliyle birlikte 428 TL ödedim. Ürün 22.06.2026 tarihinde elime geçti, teslimat süreciyle ilgili bir problem
"İletişime geçip ücret iadesi yapıldı, teşekkür ederim"
"Geri dönüş yaptılar gerekli durum için uyarılar yapıldığını söylediler"
Bugün saat 13.15 civarında Artukbey Bahçelievler şubesiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek eve teslim sipariş oluşt...urmak istedim. Ertesi sabah uçuşum olduğunu, bu nedenle siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim. Sipariş içeriği kendileri tarafından öğrenilmesine rağmen “sorup döneceğiz” d
"Beni arayıp özür diledikleri için çok teşekkür ederim"
"Gerekli ilgi gösterildiği için teşekkür ederim..."
"Umut bey'e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Umarım hep böyle insanlarla karşılaşırız :)"
Artukbey’in Instagram sayfasındaki link üzerinden bugün online olarak kahve siparişi verdim. Kargo paketinde herhangi bi...r deformasyon yoktu, ancak paketi açtığımda içindeki kahve kutusunun ağzının açık olduğunu ve kahvenin etrafa döküldüğünü gördüm. Ürünü bu şekilde tüketmek mümkün olmadığı gibi, hi
