to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Artukbey için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 85/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%33) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%28) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel tutumlarını, iletişim eksikliklerini ve ürünlerdeki tazelik sorunlarını bildiriyor.
"İlgi ve alakası için Umut beye çok teşekkür ederim. Artukbey globalde meşhur bir marka. Kahvesini severek içiyoruz."
23.07.2026 tarihinde Artukbey internet sitesi üzerinden toplam 2.500 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında ...1 kg da Antep fıstığı sipariş ettim. Ürün kapalı ve orijinal ambalajında teslim edildi ancak paketi açtığımda içinden böcekli ve kurtlanmış, son derece bayat Antep fıstıkları çıktı
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
08.09.2026 günü saat 14.15 civarında Batman Merkez GAP Mahallesi, Avukat S**** Ö***** Caddesi üzerindeki, 2502. Ve 2504.... Sokaklar arasında bulunan Artukbey Cafe Restaurant’ta kız arkadaşımla birlikte Salon 3’te oturuyorduk. Pizza siparişi verirken pizzanın özellikle acılı olmasını istediğimi belirtt
Çukurova Havalimanı’ndaki Artukbey Kahve şubesinde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağımı beklerken bir... çay ya da kahve içmek istedim ancak mağazada hiçbir personel yoktu. Tezgahta kimse olmayınca yaklaşık 5 dakika bekledim, yine gelen giden olmayınca yan taraftaki mağazanın esnafın
Trendyol üzerinden Artukbey Kahve Anonim Şirketi satıcısından mavi badem şeker siparişi verdim. 17.07.2026 tarihli 11423...132998 numaralı siparişim 21 Temmuz’da teslim edildi. Gelen ürünü açtığımda hem bayat olduğunu hem de tarçınlı badem şeker yerine mavi bayat şeker gönderildiğini gördüm. Gıdayla
"İlgilendiler teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"İlgilendikleri için. Başlarından savmadıkları için teşekkürler"
"Firma tarafından arandım. Önce ürünü istediler gönderdim. Ellerine ulaştığında ücret iadesi için IBAN istediler. Fakat para iadesi istemedim ürünü taze olarak tekrar göndermelerini rica ettim kabul ettiler. İlgililer"
20.06.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklamlar üzerine Artukbey Kahve’nin internet sitesi üzerinden web-115104 sip...ariş numarasıyla 500 gr Hayalet badem şekeri sipariş verdim ve kargo bedeliyle birlikte 428 TL ödedim. Ürün 22.06.2026 tarihinde elime geçti, teslimat süreciyle ilgili bir problem
"İletişime geçip ücret iadesi yapıldı, teşekkür ederim"
"Geri dönüş yaptılar gerekli durum için uyarılar yapıldığını söylediler"
Bugün saat 13.15 civarında Artukbey Bahçelievler şubesiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek eve teslim sipariş oluşt...urmak istedim. Ertesi sabah uçuşum olduğunu, bu nedenle siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim. Sipariş içeriği kendileri tarafından öğrenilmesine rağmen “sorup döneceğiz” d
"Beni arayıp özür diledikleri için çok teşekkür ederim"
"Gerekli ilgi gösterildiği için teşekkür ederim..."
"Umut bey'e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Umarım hep böyle insanlarla karşılaşırız :)"
Artukbey’in Instagram sayfasındaki link üzerinden bugün online olarak kahve siparişi verdim. Kargo paketinde herhangi bi...r deformasyon yoktu, ancak paketi açtığımda içindeki kahve kutusunun ağzının açık olduğunu ve kahvenin etrafa döküldüğünü gördüm. Ürünü bu şekilde tüketmek mümkün olmadığı gibi, hi
"Bölge müdürü aradı gerekli uyarı ve ürün sunumu ile ilgili düzeltmeler yapıldığını belirtti. Çok nazik ve kibardılar."
"Firma ilgili davrandı. Tarafıma dönüş yapıp özür amaçlı bir hediye paketi gönderdi ve şubeyi konu hakkında uyardıklarını bildirdi. Teşekkürler"
16.05.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Siirt Artukbey Kahvesi’nde eşimle birlikte kahvaltı için gittik. Eşim sucuklu ...omlet, ben ise tek kişilik kahvaltı tabağı sipariş ettim. Gelen sucuklu omletin sucukları yanmış durumdaydı, tek kişilik kahvaltı tabağının içinde ise ölmüş siyah bir sinek buldum.
30 Nisan günü saat 18.00 suları civarında arkadaşımla birlikte Nusaybin Artuk Bey Cafe’de uzun süre masada oturup beklem...emize rağmen kimse yanımıza gelmedi ve herhangi bir hizmet verilmedi. Üstelik benzer bir saygısızlığı aynı mekanda daha önce de yaşamış olmamıza rağmen hiçbir değişiklik olmadığını
"Öncelikle böyle bir durumu yaşamak beni üzmüştü ve buradan rahatsız olduğum ve başkalarınında rahatsız olacağı bu durumu bu platformda dile getirdim ve marka yetkilileri benimle iletişime geçerek bu durumum asla kabul edilemez nir durum olduğunu ve sesimizi duyurmuş olmamızdan memnuniyet duyduklarını samimi bir şekilde dile getirdiler ve özür mahiyetinde ikramda bulundular ve bugünde kargomu ilettiler ve tekiliyle olan görüşmemden sonra dün aynı şubeden kahvemizi aldık ve her zamankinden daha güzeldi ellerine sağlık teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 gün önce Hatay Payas ilçesindeki Artukbey şubesinden küçük boy ...kahve aldım. Normalde kahveyi sütlü içtiğimiz için, ürünü alırken özellikle
10 Nisan’da Artukbey.com üzerinden Antalya adresime 3.500 TL tutarında kuru meyve siparişi verdim ve ödemeyi peşin olara...k yaptım. Aynı gün tarafıma “388BH8976E numaralı siparişiniz kargoya verilmiştir. Kargo Firma Aras Kargo” şeklinde e-posta geldi ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Aras Ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
