Kahve Paketi İçinde Hamam Böceği Benzeri Böcek Ve Şirketin Sorumsuz Yanıtı

Kurukahveci Mehmet Efendi 100 g Türk kahvesi paketinden kahveyi içerken hamam böceğine benzeyen, küçük de olmayan bir böcek çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü İstanbul Pendik’te, File Market Aydos Şubesi’nden Nisan ayında satın aldık. Paketi bugün açıp kahveyi pişirdik ve içerken bardağın içinde böceği fark ettik.

Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de halk sağlığını tehdit edebilecek bir olaydır. Ürün paketinin üzerinde yer alan bilgiler şu şekildedir: paket no 0672, barkod no 8690627021209. Konuyla ilgili firmayı telefonla aradığımda, bayram nedeniyle sadece “bayram sonrası tekrar arayın” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu olay sonrası, satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve firma tarafından resmi bir özür yayınlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünlerin acilen incelenerek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.