to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık gecesi, İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 23:59’da kalkan Kent Turizm’in Kayseri seferine, PNR numarası LZ002MPW9 olan biletimle bindim. Gece yolculuğu için aldığım bu bilete rağmen, sabah saat 06:00 civarında Ankara Otogarı’na geldiğimizde, şoförü arayıp 13:30’da Ankara’dan tekrar kalkaca...
21.11.2025 tarihli saat 16.00 Kırıkkale–Kayseri seferi için Kent Turizm’den bilet aldım. Sefer zaten yaklaşık 16.30’da, yani yarım saat gecikmeli kalktı. Buna rağmen bir de yolculuk sırasında gereksiz derecede uzun bir mola verildi ve bu durum yolculuğun daha da uzamasına yol açtı. Zaten geç başlay...
17.11.2025'de Obilet üzerinden Kent Turizm firmasından, Kırıkkale’den Düzce’ye gitmek için 16:15 saatli, 42***563 plakalı otobüsle yolculuğa başladım (Bilet No: LZ002GYJP). Otobüs, 18:00’de Ankara AŞTİ terminaline girdi ve yolcu aldıktan sonra terminalden çıktıktan hemen sonra arıza yaptı. Burada b...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 01:00’de Kayseri-Ankara seferinde Kent Turizm’i tercih ettim. Ancak yolculuk sırasında aracın bakımlı ve temiz olmadığını, ayrıca ısıtma sisteminin çalışmadığını fark ettim. Bunun yanında, otobüs planlanan varış saatinden 1 saat önce terminale giriş yaptı. Bilet numaram:...
16 Kasım 2025 tarihinde Kent Turizm’den Ankara-Bursa seferi için 15.15 kalkış saatli otobüs bileti aldım ve AŞTİ 30. Peron’da beklemeye başladım. Ancak otobüs, kalkış saatinden itibaren elli dakika geçmesine rağmen hala gelmedi. Durumu firmaya ilettiğimde ise sadece kaba bir şekilde “yolda” yanıtı...
7 Kasım 2025 tarihinde Kent Otobüs firmasının Kırıkkale’den Kırşehir’e olan şehirler arası seferinde mağduriyet yaşadım. 19:00’da kalkması gereken otobüs, yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi. Otobüsün konumunu uygulamadan takip edemedim, “Otobüsüm nerede” özelliği çalışmıyordu ve araç konumu payl...
Malatya Kent Turizm’in yazıhanesinde çalışanlar müşterilerle kaba bir şekilde konuşuyor. Yazıhaneye gittiğimde yanına birilerini alıp, ağız bükerek ve saygısızca iletişim kuruyorlar. Askeri personel olarak yaşadığım tecrübeler nedeniyle bu tür davranışlara karşı sabırlı davranıyorum, ancak bu şekil...
Nevşehir otogarına 50 dakika geç gelen ve geldiğinde yolcuların koltuğa geçmesini beklemeden hareket eden bir firma. Gerekli yerlere şikayetimi yaptım. Bu firmayı ilk defa kullandım ve son olacak. İşinizi düzgün yapın.
18.07.2022 tarihinde saat 00.15'te İkücükkuyu İstanbul Alibeyköy seferi yapan bir araca bindim. Araç Esenler'e geldi. Sabah saat 6 gibi Esenler otogarına geldik ve buradan Alibeyköy otogarına devam etmemiz gerekiyordu. Ancak içinde yolcu da olan şoför, bizi bekletip otobüsü yıkamaya götürdü ve bütün...
Malatya kaysı Kent Turizm Nevşehir otogarında müşterisi olduğu halde otogara girmeden yoluna devam etti ve otogar dışında başka bir yere müşterinin gidip beklemediğini istedi. Müşterinin telefonunu arayıp bilgi vermeden müşteriyi bırakıp gitti müşteri Kayseri Malatya turizmin yerini aradığında müşte...