Kent Turizm Otobüsünde Aşırı Hız Ve Güvenlik Sorunları

22 Mayıs saat 21.00 Kayseri – İstanbul seferinde, 06 ** plakalı Kent Turizm otobüsüyle yaptığım yolculuk, 42 yıllık hayatımda ve 100’den fazla otobüs yolculuğum içinde açık ara en kötü yol tecrübem oldu.

Öncelikle Kayseri otogarında, tek yolcu olduğum için otobüs perona bile gelmedi; başka bir Kent Turizm otobüsüyle birkaç kilometre gidip asıl araca bindirildim. Otobüse bindikten hemen sonra, daha yeni yola çıkmışken yarım saat kadar benzin alınmasını bekledik. 20 numaralı koltuğa oturduğumda koltuğun üst döşemesinin yerinden çıktığını, öne doğru eğik durduğunu ve ayak koyma aparatının çalışmadığını gördüm; yolculuğu bu şekilde tamamlamak zorunda kaldım.

İkram olarak sadece Şimşek kek verildi, onu da yemeden otobüste bıraktım. 1850 TL’lik bilet ücretinin içinde 10 TL’lik düzgün bir ikramın bile olmaması, içecek olarak da sadece çay ve kahve sunulması, verilen hizmetin kalitesiyle hiç bağdaşmıyor. Buna karşılık bilet fiyatları gayet yüksek.

Asıl ciddi problem ise şoförlerin çalışma düzeni ve hız konusundaydı. Kayseri’den çıkan şoförün yaklaşık 8–9 saat boyunca aralıksız araç kullandığını gördüm; tam “yedek şoför yok mu? ” diye düşünürken diğer şoför geldi. Ancak yolda yapılan jandarma kontrolünde, ikinci şoförün 4–5 kez 110 km/saat hızın üzerine çıktığı jandarma trafik tarafından tespit edildi ve kendisi nazikçe, özellikle bayram öncesi yavaş gitmesi konusunda uyarıldı. Buna rağmen İstanbul sınırlarına girdikten sonra şoförün aşırı hız yaptığına, önündeki taksilere tamponuna kadar yaklaşarak son derece riskli sürüşler yaptığına bizzat şahit oldum. Uyarıda bulunmama rağmen hız yapmaya devam etti; bunu da tartışarak yolculuğun sonuna kadar sürdürdük. Allah’a şükür, kazasız belasız otogara ulaşabildik.

Ben bu şikayeti herhangi bir iade ya da menfaat beklentisiyle yazmıyorum. Kent Turizm’in, özellikle şoför seçimi, hız ve emniyet politikası, araç bakımı, ikram kalitesi ve yolcuya yaklaşım konusunda ciddi bir özeleştiri yapmasını, bu yaşananları ciddiyetle incelemesini ve benzer bir yolculuğun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımları atmasını istiyorum. Bedava bilet verseniz dahi bu firmayla bir daha seyahat etmeyeceğim.