to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksaray Vatan Bilgisayar Merkez şubesinden satın aldığım Nespresso kahve makinesi ayıplı mal olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 29/04/2026 tarihli, 011220260001503 numaralı kararla ücret iadesine hükmedildi. Ürünü bu karar doğrultusunda 20 Şubat Çarşamba günü mağazaya teslim ettim.
Ürünü 20.999 TL ödeyerek aldım ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Tarafıma bildirilen 1–5 iş günü yasal ücret iade süresi de açıkça geçmiş durumda olmasına rağmen Vatan Bilgisayar herhangi bir ödeme yapmadı.
Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen iademin geciktirilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin en kısa sürede, eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ücret iademin kısa süre içinde gerçekleştirilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda icra takibi de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Vatan Bilgisayar'dan aldığım filtre kahve makinesi, ilk aldığım andan beri kusurlu olmasına rağmen Vatan kabul etmedi. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucu haklı bulunup ücret iadesi için karar çıktı. 2 ay olmasına rağmen Vatan Bilgisayar bu konuda dönüş yapmadı. Müşteri hizme...
20.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettim ve 25.02.2026 tarihinde mağazaya götürdüm. Ürünü servise gönderdiler ancak cihaz aynı arızalı şekilde geri geldi, hiçbir düzelme olmadı. Mağaza ve müşteri hizme...
Vatan Bilgisayar Konya Kule Caddesi şubesinden 06.09.2025 tarihinde Samsung S24 FE marka telefon satın aldım. Ancak üründen memnun kalmadığım için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Hakem Heyeti, 26.11.2025 tarihinde benim lehime karar vererek ödediğim bedelin iadesine hükmetti. Ben de Hakem ...
02.02.2026 tarihinde Aksaray Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Vivo v60 Lite marka/model bir telefon satın aldım ve ürün için 26.999 TL ödedim. Ürünü aldıktan sonra teknik özelliklerini ve kullanıcı yorumlarını detaylıca araştırdığımda, anlatıldığı kadar iyi olmadığını ve bu fiyata aldığım hizmet...
20.04.2024 tarihinde Aksaray Vatan Bilgisayar'dan kahve makinesi satın aldım. İki gün sonra teslim almak için gittiğimde, makinenin 3.700 TL daha düşük fiyata satıldığını fark ettim. Satış danışmanı, ürünün daha pahalı olduğunu iddia etti. Evime döndüğümde, Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinde ürü...
Yorumlar