to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Buz Gibi Soğuk Kahve
25.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Edirne merkezdeki Kahve Dünyası şubesinden saat 11.00 civarında kahve siparişi verdim. Saat 12.00 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmemişti ve uygulamada teslimat saati tam 5 kez ertelendi.
Siparişim az önce elime ulaştı ancak kahve buz gibiydi. Restoranı aradığımda ürünü yaklaşık 1 saat önce hazırladıklarını, kuryenin gelmediğini söylediler. Yani hem teslimat sürekli ertelendi hem de elime geçen ürün içilemeyecek derecede soğuktu. Buz gibi bir kahveyi içmek zorunda değilim ve bu durumun aynı restoran tarafından sık sık tekrarlandığını düşünüyorum.
Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yemek Sepeti'nden şikayetçiyim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret iadesi istiyorum. Yardım merkezinize ait bir telefon numarası mevcut değil.
