to read complaints and reviews, or file yours. 
"Süreçte destek sağlanarak mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
12.04.2026 tarihinde saat 14.58 civarında Alaköy Pastanesi Çeşme şubesinde yaptığım ödemede, adisyona kafalarına göre ürün girişi yapıldığını ve hesabın yanlış düzenlendiğini fark ettim. Siparişimde olmayan kahve ve İncirli kurabiye adisyona eklenmiş ve kartımdan 688 TL çekim yapılmış. Ayrıca bu iş...
11.02.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Binevler’deki BİM şubesinden Fakir Kaave Base model kahve makinesi satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen son 3 kullanımımda her seferinde kahveyi taşırmaya başladı. Taşan kahve hem makinenin içine dökülüyor hem de mutfak tezgahını kirletiyor, her sefer...
Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullandığım Homend 5046h filtre kahve makinemin cam demliği, 4 Nisan Cumartesi günü içinde kahve varken elimde bir anda patladı. Patlama anında demlikte sıcak kahve olduğu için etrafa fışkırdı ve mutfak dolaplarım ile halım komple kahve oldu. Hiçbir darbe almayan, normal k...
25 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig km7340 model filtre kahve makinesi satın aldım. Siparişi verirken eski ev adresimi seçtiğim için iptal etmek istedim. Satıcı, önce bu siparişi iptal edip ardından yeniden sipariş verebileceğimi söyledi. Ancak siparişi kendim iptal edemeyince Hepsi...
Nescafe marka kutu soğuk kahve satın aldım. Kahveyi açıp bir Yudum içtikten sonra kalan kısmı çöpe atmak zorunda kaldım çünkü ambalaj ve paket kısmı resmen leş gibi kokuyordu. Hem elime sinen kötü koku hem de ambalajın hijyen açısından çok rahatsız edici olması nedeniyle ürünü içemedim. Batman’da a...
Ocak 2023’te aldığım Karaca Hatır Barista kahve makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine kahveyi uzun süre kaynattığı için kahve üzerinde hiç köpük kalmıyor, otomatik kapatma çok geç devreye giriyor. Tek fincan yaptığımda da, iki üç fincanlık yaptığımda da sonuç aynı oluyor. Öl...
"Murat beye sadece teşekkür ederim sorunu oyalamadan çözdü"
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips HD7462 model filtre kahve makinemin cam demlik kısmı bugün herhangi bir sert darbe almamasına rağmen aniden kırıldı. Ürünü çöpe atmamak için sadece demlik satın alayım diye internette yedek parça fiyatlarına baktığımda, cam demlik için yaklaşık 1.600 TL gibi bir...
11.04.2026 tarihinde saat 11:30 sularında Büyükçekmece sahil Mado şubesinde ekler tabağı sipariş ettik. Gelen ürün o kadar bayattı ki yanında gelen kahvelerimizi bile içemedik, tatlıyı da yiyemedik. Aşçılık hayatım boyunca tattığım en kötü tatlı deneyimiydi. Durumu garson arkadaşa açıkça iletmemize...
20.09.2025 tarihinde Karaca Hatır Plus 5 in 1 Essential Rosie b model kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra kahveyi ısıtmamaya başladı ve bunun üzerine servis talebinde bulundum. Beni yönlendirdikleri yetkili servis ikamet ettiğim yere yaklaşık 1,5 saat mesafedeydi, bu n...
"Ürünümü iade aldılar. Teşekkür ederim. Sorunumu daha kısa sürede hızlıca su haznemi değiştirerek çözebilselerdi daha memnun olurdum."
28 Mart’ta Trendyol üzerinden “Stella Country kahve köşesi beyaz, erzak dolabı” ürününü sipariş ettim ve Horoz Lojistik tarafından taşınacağı bilgisi verildi. Tahmini teslimat tarihi 9 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün 11 Nisan olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 298...
Kolestom 4/0 tüp saç boyasını dün Gratis’ten satın alıp, açık kahverengi saçlarımı boyadım. Kutudaki renge ve üzerine yazan 4/0 kahve ibaresine güvenerek ürünü kullandım ancak saçlarım resmen siyaha döndü. Kutuda görünen tonla saçımda oluşan renk arasında büyük bir fark var ve şu an kendimi hiç iyi ...
Instagram üzerinden “Meriastroo M***** D****” adlı hesaptan tarot ve kahve falı özel açılım hizmeti aldım. 8.04.2026 tarihinde havale/EFT ile 1.000 TL ödeme yaptım, bakım ise 10.04.2026 akşam saat 23.00 civarında gerçekleşti. İlk yazışmamızda, bakım sonrası 5 soru hakkımızın olacağını, bu soruların ...
Arzum Okka 0020 kahve makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık altı ay önce satın aldım. Ürünü çok dikkatli ve doğru şekilde kullanmama rağmen haznesi kısa sürede önce çatladı, ardından da paslanma oluştu. Bu sorunu yaklaşık üç aydır yaşıyorum ve ürün şu an tamamen çatlak ve paslı olduğu için kullanıl...
Karaca’dan aldığım Karaca Hatır su hazneli Türk kahve makinesi, ürünü aldıktan hemen sonra, ilk haftanın içinde suyu çektikten sonra arıza vermeye başladı. Toplamda yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü garanti kapsamında işlem yaptırmak için Karaca şubesine götürdüğümde, şubeden garant...
11.04.2026 tarihinde şu an devam etmekte olan Adana–Afyon seferinde, 31 adj 576 plakalı aracınızdaki muavinin tavrından ve hijyen kurallarına uymamasından dolayı son derece rahatsız oldum. Muavin, yolculuk boyunca elini ve parmaklarını yalayarak iş yapıyor, bu da hem hijyen açısından hem de yolcu sa...
Watsons Elite müşterisi olmama rağmen geçen sene bana doğum günü hediyesi gelmedi. Ek olarak benim iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Datalarında doğum günüm olması dışında hiçbir sorun yok. Öte yandan ben niye sizinle iletişime geçeyim? Bunu telafi etmedikleri gibi bu senenin hediyesi için be...
"Firma gereğini biraz geç olsa da yaptı ürünü orijinal ürün ile değiştirdi."
Yaklaşık 3 ay önce eşim tarafından Hepsiburada üzerinden hediye olarak alınan Philips lattego 5500 serisi kahve makinesinden maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığımız günden itibaren kahvenin sıcaklığı ciddi anlamda yetersiz, neredeyse ılık seviyede oluyor ve kahve keyfini tamamen bozuyor. Ürünü...
25 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig km7340 model filtre kahve makinesini, eski ev adresimi seçmiş olmam nedeniyle iptal etmek istedim. Satıcı, önce iptal oluşturup ardından yeniden sipariş verebileceğimi belirtti. Ancak siparişi iptal edemediğim için Hepsiburada müşter...
Son Şikayetler