to read complaints and reviews, or file yours.
24 Ağustos tarihinde Enuygun seyahat sitesi üzerinden lüks Adana firmasına ait Adana–Kırıkhan seferine, saat 09.00 harek...etli ve Kırıkhan otogarına giriş yapılacağı görünen bir bilet aldım. Biletimde 4 numaralı koltuk yer almaktaydı. Otogara gittiğimde firma görevlileri sefer saatinin aslında 09.30
Lüks Adana firmasının 31 ASB 677 plakalı aracıyla dün akşam saat 19.30 civarında İzmir‑Hatay seferine binen ailem, Uşak’...ta otobüsün arıza yapması nedeniyle yaklaşık 10 saate yakın süre boyunca mağdur edildi. Gece boyunca bu sıcak havada bekletildiler ve kendilerine otobüs içinde beklemek dışında her
Lüks Adana firmasından İskenderun–İzmir seferi için 15.08.2026 tarihine, özellikle tekli olan 35 numaralı koltuğu seçere...k bilet aldım ve 1.900 TL ödemesini yaptım. Ancak haberim ve onayım olmadan, hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmaksızın koltuğum 20 numaralı çiftli ve daha kötü bir kolt
13.08.2026 tarihinde Lüks Adana Turizm’den İstanbul Alibeyköy’den Hatay’a 17.00 kalkışlı sefere 7 numaralı koltukla bind...im. Yolculuğun başından itibaren hem davranışlar hem de seferin işleyişi açısından ciddi sıkıntılar yaşadım. Otobüs 17.00’de kalkmasına rağmen ilk mola yaklaşık 22.30–23.00 saatle
12.08.2026 tarihinde saat 21:00’da Lüks Adana firmasının Adana–İzmir seferi ile yolculuk için bilet aldık. Yolculuğa çık...an kardeşim 15 yaşında ve bu yolculuğu tek başına yapıyor. Sefer boyunca otobüste klima hiç açılmadığı için yolculuk son derece konforsuz ve zorlayıcı geçmiş. Otobüs, İzmir–Uşak y
Annem, Lüks Adana firması ile Adana–Salihli istikametinde şu an hâlâ devam eden bir yolculuk yapıyor. 7 numaralı koltuğa... bilet alınmasına rağmen annemi 19 numaralı koltuğa oturtmuşlar çünkü asıl yerine başkasını oturtmuşlar ve bu konuda hiçbir açıklama yapılmamış. Yolculuk sırasında kullanılan otobü
31-07-2026 – 01-08-2026 arasında İzmir‑Hataya arası yolculuk yapan otobüs tam kötü bir yolculuktu; ikram hiç yok, klima ...bozuk ya da kasten açılmıyordu. Şoföre defalarca söylememize rağmen klima açılmadı, havalar sıcak, içerisi kokuyordu. Otobüste su yoktu; defalarca muavinden istedik. Muavin 16 yaşı
14.07.2026 tarihinde saat 19.00 seferi için Lüks Adana’dan 2.000 TL tutarında bilet aldım ve daha sonra bu bileti iptal ...ettim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen banka kartıma halen ücret iadesi yapılmadı. Banka dekontumda 14.07.2026 tarihli, 2.000 TL tutarındaki sanal pos işlemim açıkça görünmesine ra
06/08/2026 tarihinde Hatay Dörtyol’dan Uşak’a gitmek üzere Lüks Adana firmasından 3 adet yolcu bileti aldım. Gündüz saat...lerinde bagajımı Dörtyol otogarında firmanın önüne bıraktım. Küçük bir valiz, iki sırt çantası ve bir adet fırın kolisi vardı. Firma yetkilisi valizi ve koliyi gördü ancak koli içi
İstanbul’a dönüş için Kurban Bayramı sonrasında Hatay Kırıkhan otogarından Lüks Adana firması üzerinden 7 adet bilet ald...ım. Bu biletlerden 2 tanesini kullanamayacağımız için iptal etmek istedik fakat Kırıkhan şubesinde bizimle ilgilenen H**** A* isimli görevli iptali kabul etmeyip biletleri ileri bi
30.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana Otogarı’na Lüks Adana firması üzerinden PNR numarası 4B6008CPK ...olan üç adet bilet satın aldık. Misafirlerimizi yolcu etmek için belirtilen saatte, 16:30’da perona gittiğimizde ortada otobüs yoktu. Sonrasında firma, yolcuları otogardan değil,
16.07.2026 tarihinde saat 19:45’te Lüks Adana’nın Manisa – Ceyhan seferine Manisa otogarından bindim. Yanımda 2 adet val...iz ve 2 adet sırt çantam vardı. Bagaj için otogarda benden ekstra 300 TL Nakit ücret talep edildi ve bu ücreti elden ödedim, ancak hiçbir şekilde fiş veya belge verilmedi. Aynı ot
16.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Lüks Adana ile İstanbul’dan Adana’ya yaptığım yolculukta kullanılan otobüsün d...urumu nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs son derece eski, bakımsız ve adeta hurda gibiydi, içi de oldukça kirliydi. Koltuklar, zemin ve genel iç ortam hijyen açısından
14.07.2026 tarihinde saat 19.00’da Lüks Adana firmasının İzmir–Adana seferine bindik. Daha yolculuk devam ederken otobüs...ün genel durumu ve bakımsızlığı nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz. Otobüsün klimaları doğru düzgün çalışmıyor, içerisi oldukça bunaltıcı ve konforsuz bir halde. Koltuklar
12 Temmuz Pazar günü Lüks Adana ile aldığım yolculukta otobüsün 23.00’te kalkması gerekirken herhangi bir gerekçe açıkla...nmadan 00.05’te hareket etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Planımı sistemde görünen 23.00 kalkış saatine göre yapmıştım, bu haksız gecikme hem zamanımı aldı hem de maddi ka
Lüks Adana firmasının Adana–İstanbul seferi için bugün saat 20.30’a online olarak 23 numaralı koltuktan bilet aldım. Tüm... bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, araç Pozantı’da mola verdiğinde otobüs beni beklemeden bırakıp gitti. Mola sonrası otobüse geri dönemeden, aracın hareket ettiğini fa
03.07.2026 tarihinde Lüks Adana otobüs firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adapazarı Otogarı’na saat 16.30 arabasın...a bilet aldık. Normal şartlarda yaklaşık 3 saat sürecek yolculukta 21.30’da varış noktasına ulaştık. Yaklaşık 2,5 saatlik bu ciddi gecikme boyunca tarafımıza hiçbir açıklama yapılm
Lüks Adana firmasından 2 Temmuz tarihinde Adana’dan İzmir’e saat 23:01 hareketli sefer için bileti internet üzerinden 1....525 TL ödeyerek satın aldım. O gün bilet fiyatı bu şekilde görünüyordu ve herhangi bir ek ücret, komisyon ya da hizmet bedeli hakkında açık bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı sefer
23.06.2026 tarihinde saat 23.00’te Uşak’tan Adana’ya 31 ALC 508 plakalı Lüks Adana otobüsü ile yaptığım yolculukta, 18 n...umaralı koltukta seyahat ettim ve kaskımı otobüste unuttum. Durumu fark eder etmez firmayı günlerdir aramama rağmen ne geri dönen oldu ne de konuyla ilgilenen bir yetkili çıktı. K
28.06.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı İzmir–Hatay seferinde Lüks Adana firmasından uygulama üzerinden kızım ve kendim... için toplam 4000 TL ödeyerek 21 ve 22 numaralı koltukları satın aldım. Araca bindiğimizde koltuklarımızın 14 ve 15 olarak değiştirildiğini öğrendik. En arka koltuk olmadığı için b
27 Haziran 2026 tarihinde saat 19.31 hareketli Lüks Adana firmasından Hatay Topboğazı’ndan Afyon’a gitmek üzere 2 kişili...k bilet aldım. Topboğazı’nda beklememe rağmen otobüs beni bulunduğum yerden almadan geçip gitti, hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Ücreti peşin ödediğimiz için bu
24.06.2026 tarihinde Lüks Adana firmasının İstanbul Esenler Otogarı’ndan Hatay’a giden 22.30 seferine E** U*** U***** ad...ına bilet aldım. Seferde ciddi bir gecikme yaşandı, otobüs geç saatte kalktığı gibi yol boyunca da yavaş ilerledi ve Antakya Otogarı’na saatlerce geç varıldı. 13.30 civarında Antak
23.06.2026 tarihinde saat 19.00’da Lüks Adana ile İzmir’den yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi şekilde mağdur oldum. Oto...büs şoförü yol boyunca aşırı hızlı kullanıyordu, bu sebeple araç arıza yaptı ve yaklaşık 15 saat sürecek yolu neredeyse 21 saatte tamamlayabildik. Yolculuk süresinin bu kadar uzama
