to read complaints and reviews, or file yours.Büyükçekmece Mado Şubesinde Bayat Ekler Ve Cevapsız Hizmet
11.04.2026 tarihinde saat 11:30 sularında Büyükçekmece sahil Mado şubesinde ekler tabağı sipariş ettik. Gelen ürün o kadar bayattı ki yanında gelen kahvelerimizi bile içemedik, tatlıyı da yiyemedik. Aşçılık hayatım boyunca tattığım en kötü tatlı deneyimiydi.
Durumu garson arkadaşa açıkça iletmemize rağmen, sorunla ilgili ne müdür ne de yetkili herhangi bir kişi bizimle iletişime geçmedi. Ürünün ücreti talep edilmemiş olsa da müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir sorumluluk alınmadığını, yaşadığımız olumsuz deneyimin tamamen görmezden gelindiğini hissettik.
Büyükçekmece sahil Mado şubesinde yaşadığım bu deneyimin ciddiye alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Seval Hanım, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyimi üzüntüyle karşıladığımızı belirtmek isteriz. İfade ettiğiniz ürün kalitesi ve servis süreci, markamızın hizmet standartları ile kesinlikle örtüşmemektedir. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu özellikle belirtiriz. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi adına, mümkünse ilgili siparişe ait fiş/dekont bilgisi ile birlikte varsa görselleri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Paylaşımınız doğrultusunda geri bildiriminiz ilgili bölge müdürlüğümüze iletilecek olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilecek ve gerekli aksiyonlar alınacaktır. İlginiz ve bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
Merhaba Seval Hanım, İlginiz ve yaklaşımınız için teşekkür ederiz. İlgili süreç tamamlanmış olup, üyelik e-posta adresinize bilgilendirme yapılmıştır. İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
