to read complaints and reviews, or file yours.Alaköy Pastanesi Çeşme Şubesinde Yanlış Ürün Eklenmesi Ve Fazla Ücret Çekimi
Gülay
Alaköy Pastanesi11 Nisan 15:344
12.04.2026 tarihinde saat 14.58 civarında Alaköy Pastanesi Çeşme şubesinde yaptığım ödemede, adisyona kafalarına göre ürün girişi yapıldığını ve hesabın yanlış düzenlendiğini fark ettim. Siparişimde olmayan kahve ve İncirli kurabiye adisyona eklenmiş ve kartımdan 688 TL çekim yapılmış.
Ayrıca bu işletmede daha önce de siparişlerin eksik getirildiği, bazı ürünlerin geç veya başka zamanlarda geldiği durumlarla karşılaştım. Hem yanlış ürün yazılması hem de siparişlerin aksaması artık rahatsız edici bir hale geldi.
Yanlış ve fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Bunun yanı sıra personelin hesap ve sipariş kontrolü konusunda daha dikkatli olması, benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
