to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “Meriastroo M***** D****” adlı hesaptan tarot ve kahve falı özel açılım hizmeti aldım. 8.04.2026 tarihinde havale/EFT ile 1.000 TL ödeme yaptım, bakım ise 10.04.2026 akşam saat 23.00 civarında gerçekleşti. İlk yazışmamızda, bakım sonrası 5 soru hakkımızın olacağını, bu soruların ...
Arzum Okka 0020 kahve makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık altı ay önce satın aldım. Ürünü çok dikkatli ve doğru şekilde kullanmama rağmen haznesi kısa sürede önce çatladı, ardından da paslanma oluştu. Bu sorunu yaklaşık üç aydır yaşıyorum ve ürün şu an tamamen çatlak ve paslı olduğu için kullanıl...
Karaca’dan aldığım Karaca Hatır su hazneli Türk kahve makinesi, ürünü aldıktan hemen sonra, ilk haftanın içinde suyu çektikten sonra arıza vermeye başladı. Toplamda yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü garanti kapsamında işlem yaptırmak için Karaca şubesine götürdüğümde, şubeden garant...
11.04.2026 tarihinde şu an devam etmekte olan Adana–Afyon seferinde, 31 adj 576 plakalı aracınızdaki muavinin tavrından ve hijyen kurallarına uymamasından dolayı son derece rahatsız oldum. Muavin, yolculuk boyunca elini ve parmaklarını yalayarak iş yapıyor, bu da hem hijyen açısından hem de yolcu sa...
Watsons Elite müşterisi olmama rağmen geçen sene bana doğum günü hediyesi gelmedi. Ek olarak benim iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Datalarında doğum günüm olması dışında hiçbir sorun yok. Öte yandan ben niye sizinle iletişime geçeyim? Bunu telafi etmedikleri gibi bu senenin hediyesi için be...
"Firma gereğini biraz geç olsa da yaptı ürünü orijinal ürün ile değiştirdi."
Yaklaşık 3 ay önce eşim tarafından Hepsiburada üzerinden hediye olarak alınan Philips lattego 5500 serisi kahve makinesinden maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığımız günden itibaren kahvenin sıcaklığı ciddi anlamda yetersiz, neredeyse ılık seviyede oluyor ve kahve keyfini tamamen bozuyor. Ürünü...
25 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig km7340 model filtre kahve makinesini, eski ev adresimi seçmiş olmam nedeniyle iptal etmek istedim. Satıcı, önce iptal oluşturup ardından yeniden sipariş verebileceğimi belirtti. Ancak siparişi iptal edemediğim için Hepsiburada müşter...
26.01.2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’deki Karaca mağazasından ücretini ödeyerek Karaca mycaffe Barista s10 model kahve makinesini satın aldım. Buna rağmen ürünüm ancak 16.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 7 aylık bu bekleme süreci bizi oldukça mağdur etti. Mağaza personeli...
10.04.2026 tarihinde ailemle birlikte Sultangazi Mağlova Sosyal Tesisleri’ne kahve içmek için gittik. Fiyat ve lezzet olarak ortalama sayılabilecek bir yer olmasına rağmen çalışanların üslubu ve tavrı o kadar rahatsız ediciydi ki, yaşadığımız deneyimi paylaşma gereği duydum. Burasının bir İBB sosyal...
26 Mart’ta De’Longhi’nin resmi internet sitesi olan shop.delonghi.com.tr üzerinden De’Longhi Magnifica Plus model kahve makinesini QNB Finansbank kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde, toplam 33.000 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram TS260319405’tir. Ürün henüz hiç kargolanmadan, ertesi gün y...
Rixos Sungate Kemer, Antalya otelinizde konaklayan eşimi yalnızca kısa süreliğine, yaklaşık 30 dakika kadar görmek ve lobby alanında bir kahve içmek amacıyla 10 Nisan 2026 akşamı saat 21.00 civarında gerçekleştirmek istediğim ziyaret sırasında karşılaştığım uygulama, hizmet anlayışı ve müşteri memnu...
Instagram’da Sıla Züccaciye adlı kullanıcı üzerinden kahve yanı su bardağı, kahve fincanı ve iki adet tepsiden oluşan, 1800 TL olarak kampanyalı şekilde paylaşılan bir ürünü gördüm. Paylaşılan yorumlarda olumlu dönüşler olması nedeniyle o an detaylı araştırma yapmadan güvenip sipariş verdim ve ödeme...
"Hayatımda gördüğüm en iyi müşteri hizmetleriydi, dün akşam 9 10 gibi Şikayetvar'a yazmıştım, bu sabah 10 gibi aradılar. Aşırı kibar bir hanımefendi vardı. Tüm sorunlarımı çözdü. İyi ki Philips almışım. Gres yağım eksikti ücretsiz bir şekilde tarafıma kargolanacakmış. Bu kadar hızlı çözüm sunan başka hiçbir marka görmedim. Gres yağını nasıl uygulayacağıma kadar söylediler. Teşekkürler Philips"
"Karaca kısa sürede yardımcı oldu yedek parça temini sağladılar teşekkür ederim"
28 Şubat tarihinde Karaca’nın Gaziantep Forum şubesinden Karaca Hatır Neo Inox kahve makinesi satın aldım. Ürün eve teslimat şeklinde gönderilecekti ancak yaklaşık iki hafta boyunca ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ederek iade talebi oluşturdum ve sistemde ürünün 10 Mart’ta iade edi...
10 Nisan günü saat 13.30 Karaman–Konya seferinde Özkaymak otobüsü ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında araçta çay, kahve ve su bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sadece kek ve meyve suyu ikramı yapılması, bu kadar bilinen bir firmanın sunduğu hizmet için yetersiz kaldı. Uzun yıllardır b...
27 Aralık 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Cadde54 Arçelik bayisinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Arçelik cfm 9147 ı çay & filtre kahve makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma hi...
Delonghi Magnifica Evo ecam 290.61. B model kahve makinesini 07.06.2025 tarihinde İsviçre’den 386,95 CHF ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığımızdan beri yaklaşık 3 aydır süt köpürtme özelliği düzgün çalışmıyor ve hiç köpük yapmıyor. Farklı marka ve türlerde sütleri defalarca denememize rağmen sonuç d...
Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürünü 8 Nisan’da teslim aldım, kutuyu açtığımda yanlış ürün sipariş ettiğimi fark eder etmez hiçbir şekilde kullanmadan, sadece kontrol amaçlı açıp tekrar paketleyip 9 Nisan’da hemen geri gönderdim. Buna rağmen 10 Nisan’da iade tal...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı Karaca Hatır Köz Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü 6 Nisan’da sipariş verdim, 8 Nisan’da teslim edildi. Ancak makine, vaat ettiği gibi kesinlikle köpüklü kahve yapmıyor. Kılavuzunda kahveyi 1,5–2,5 dakika arasında pişirdiği yazmasına rağmen, normal ayarda 64...
Yaklaşık 1 yıl önce aileme hediye olarak Tchibo Caffissimo Milk kahve makinesi aldım. Ürünü 14 Haziran 2025 tarihinde Eskişehir Espark Tchibo mağazasından satın aldık. Makineyi düzenli olarak temizlememize rağmen son 2 aydır süt köpürtme kısmı doğru şekilde çalışmıyor ve sütü hiç köpürtmüyor. Şu an...
"Sorunsuz bir şekilde iademizi yaptık çok teşekkür ediyorum"
Media Markt’tan yaklaşık 6 ay önce aldığım Delonghi Magnifica Evo kahve makinesinde bir süredir kırmızı renkte, iki çizgi arasında noktalar bulunan bir işaret sürekli yanıyor ve bir türlü sönmüyor. Makine kahve yapmaya devam ediyor; ancak bu uyarının ne anlama geldiğini bilmediğim için cihazda bir a...
Son Şikayetler