to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Bulunamaması
Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık iki gündür modemden itibaren hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde internet olmadığı için evin hiçbir yerinde ve hiçbir cihazda bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş yapan olmadı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstüne üstlük şikayet kaydı bırakmak istediğimde online bir tele sekreter karşıladı ve "Bölgenize şu an internet erişimi sağlayamıyoruz" deyip yüzüme kapattı. Yani hiçbir canlı Gerçek insan Kablo Net müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Bu süreçte derslerimden geri kaldım. Ayrıca evimizdeki televizyon da Kablo Net TV olduğu için oda internetle çalışıyordu Ve internet olmadığı için televizyonda izleyemedik.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
