to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kopma Sorunu Çözülmedi
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde Ocak 2026’dan beri günün her saatinde sürekli hız düşüklüğü ve kopma problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım bir türlü istikrarlı çalışmıyor, hem hızım düşüyor hem de bağlantı sık sık kopuyor.
Bu süreçte 5 ile 10 kez arası müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen eve hiç teknik ekip yönlendirilmedi, sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Uzun süredir devam eden bu kronik problem nedeniyle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. 1082114629 numaralı aboneliğimde yaşadığım hız düşüklüğü ve kopma sorunlarının, evime teknik ekip gönderilerek kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Düzeltilmeyecekse şayet cayma bedeli olamadan internetimin kapatılmasını talep ediyorum
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Ben söyleyecek hiçbir şey bulamıyorum artık ekipler sözde gelmişler kapı ziline basmışlar dışarıdaki zilde koskoca Abdullah Polat yazıyor ve evde kimse yok diye arızayı kapatmışlar halbu ki eşim evdeydi ve kimse gelmedi dedi önce ekiplerinize iş ahlakını öğretin yalan beyanda bulunmasınlar.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından 11.04.2026 tarihinde kontroller sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunum çözülmedi çözemiyorlarda bu saatten sonra sözleşmemde yer alan maddeydi kullanıp Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip problemi orada çözeceğiz artık
