Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'ten İnternet Yok Ve 584 TL Faturaya İtiraz

profile
09 Nisan 13:54
7

Kablo Net internet aboneliğim için Mart ayının başından bu yana İstanbul Silivri’de bulunduğum adreste bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen koptu ve yaklaşık iki aydır hizmet alamıyorum.

Bu süre boyunca defalarca Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi. Net bir tarih sorduğumda ise kesinlikle tarih veremeyeceklerini belirttiler. Ancak arıza hâlâ giderilmedi, internetim çalışmıyor.

Buna rağmen tarafıma 584 TL tutarında fatura yansıtılmış. İki aydır kullanamadığım, hiç faydalanmadığım bir hizmet için ücret talep edilmesini ve üstelik bu süreçte mağdur edilmiş olmamı kabul etmiyorum. Abone numaram 1025114722’dir.

Mart ayı başından itibaren alamadığım internet hizmetine ilişkin 584 TL’lik faturanın iptal edilmesini, arıza sürecindeki mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

09 Nisan 14:15 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Gizem
Gizem
09 Nisan 14:21

2 aydır telefondan da bu yanıtı alıyorum zaten. Hiçbir şey yapıldığı yok. Faturanın ve aboneliğimin bedelsiz iptalini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Üç Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
07 Ekim 2025 13:19
406
kablo-net-uc-aydir-suren-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi

profile
27 Şubat 22:53
319

48 Saat Süreyle Kesilen İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
05 Mart 05:38
485
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2024 21:19
709
Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu
Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu
Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu
Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu
+1
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Yok, Hizmet Alınamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
08 Kasım 2025 13:35
383
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri