Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
İnternet Hızı
TÜRKSAT 200/20 Mbps İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Çözüm Talebi

ID:35684716

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TÜRKSAT 200/20 Mbps İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Çözüm Talebi

Erdem

Kablo Net

08 Nisan 23:53

396

Erdem'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı geri dönüş ve arıza sonrası ilginiz için teşekkürler”

TÜRKSAT 200/20 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır sürekli hız düşmesi yaşıyorum. 5ghz veya 2.4ghz fark etmeksizin gün içinde bağlantı hızım sık sık düşüyor, vaat edilen hıza ulaşamadığım için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

1–2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, arıza kaydı oluşturuldu ve sorunun düzeltildiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aynı hız problemleri devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı.

Hizmet numaram 1234634079’dur. İnternet hızımın, taahhüt edilen değerlerde olacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini ve bağlantımın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

09 Nisan 09:08 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Erdem

10 Nisan 11:19

Modem değişikliği yapılarak sorun çözüldü umarım aynı problemi yaşamayız şu anda bir problem görünmüyor

Erdem

10 Nisan 11:20

Hızlı geri dönüş ve arıza sonrası ilginiz için teşekkürler

Kablo Net

10 Nisan 11:22

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net 2 Haftadır İnternet Hızım Akşam Saatlerinde Düşüyor

Mehmet

Kablo Net

23 Aralık 2025 19:00

518

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızım akşam saatlerinde özellikle 20:30 civarında 200 Mbps olması gerekirken 20 Mbps civarına düşüyor, günün genelinde de çok ciddi hız düşüşleri ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu durum artık...

kablo-net-2-haftadir-internet-hizim-aksam-saatlerinde-dusuyor-1.jpg

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kablo Net Taahhüt Edilen Hıza Kesinlikle Ulaşamıyorum

Volkan

Kablo Net

18 Aralık 2025 13:07

456

"Merhaba, teknik destek sürecine dönüşen problemin giderilmesi için gösterilen çaba için teşekkür ederim."

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

Ozan

Kablo Net

03 Ekim 2025 16:33

2.353

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

3 Destek

2 Yorum

Abdullah sonuçtan memnun

Çözüldü

100 Mbps İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Teknik Destek Gelmiyor

Abdullah

Kablo Net

10 Mayıs 2025 12:17

1.750

Hizmet Numarası: 1103287219 TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Uzun süredir internet hızım 100 Mbps olması gerekirken 20 Mbps’yi dahi geçmemektedir. Bu du...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT'ta Sürekli Düşük Upload Hızı Ve Çözülmeyen Sorun

Mehmet

Kablo Net

22 Aralık 2025 09:22

783

Yaklaşık 10 gündür TÜRKSAT 200/20 Mbps internet paketimi kullanırken upload hızım 0 ile 1–2 Mbps arasında kalmakta, kimi zaman ise tamamen 0 Mbps’e düşmektedir. Bu durum özellikle iş ve kişisel kullanımımı ciddi şekilde etkilediği için mağduriyet yaşamaktayım. Normalde almam gereken upload hızı 20 M...

turksatta-surekli-dusuk-upload-hizi-ve-cozulmeyen-sorun-2.jpg

turksatta-surekli-dusuk-upload-hizi-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg

1 Destek