to read complaints and reviews, or file yours.İmzasız Sözleşme Ve 2.450 TL Cayma Bedeli İptali Talebi
Yaklaşık 5 senedir TÜRKSAT internet aboneliğini kullanıyorum. Bu süre boyunca herhangi bir sözleşme imzalamadığım halde eski kullanıma devam ettim. Bugün aboneliğimin iptalini talep ettim ve hemen ardından 2.450 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca cayma bedelinin olduğunu söylediler, ancak sözleşme şartları ve cayma bedelinin hangi hukuki veya sözleşmesel dayanağa göre uygulandığı konusunda açık ve ikna edici bir açıklama yapılmadı. Sözleşme imzalamadığım ve bu konuda bilgilendirilmediğim bir durum için bu kadar yüksek bir cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 2.450 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve aboneliğimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Abonelik sözleşmesi 4.16 maddesine istinaden; Kampanyadan yararlanarak aboneliğini belirli süre devam ettirmeyi taahhüt eden abonenin taahhüt süresinden önce kampanyadan çıkması, aboneliğini iptal ettirmesi veya ödenmeyen fatura borcu nedeni ile aboneliğinin feshedilmesi durumunda, kampanya kapsamında alınmayan cihaz, aktivasyon ve kurulum bedelleri ile yapılan diğer indirim bedelleri aboneden tahsil edilir. Başvuru işlemleri sonrasında imzalı sözleşmeleriniz sistemde yer almaktadır. Saygılarımızla.
Mail atın
