Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İşyerimde 1 Aylık İnternetsiz Kesinti İçin Acil Destek Talebi

profile
08 Nisan 22:10
8

TÜRKSAT Kablo Net limitsiz internet abonesiyim. İstanbul Bakırköy’deki işyerimde 6 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir aydır tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde işyerimde hiç internet hizmeti alamadığım için işlerim ciddi şekilde aksadı, müşterilerimle ve iş süreçlerimle ilgili birçok konuda sıkıntı yaşadım.

Müşteri numaram 2444991’dir. Arıza kaydı açtırdığımda, benim bulunduğum bina değil, yakınımdaki başka bir binanın kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle kablolarda hasar oluştuğu söylendi ve haftalarca bu gerekçeyle bekletildim. Birkaç gün önce ise bu kez binanıza sinyal gitmiyor denilerek yine somut bir çözüm sunulmadı. Ancak tüm bu süre boyunca bağlantım sağlanmadı, tarafıma net bir tarih verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Yaklaşık bir aydır süren bu kesinti nedeniyle işyerimde hem maddi hem de manevi açıdan ciddi mağduriyet yaşadım, işlerim büyük ölçüde aksadı. Hattımın derhal aktif edilmesini, bağlantımın sorunsuz şekilde sağlanmasını ve bu uzun süreli hizmet alamama nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 09:22 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Genel arıza sonrası hizmetleriniz tekrar kontrol edilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

6 Aylık Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu

profile
06 Ocak 04:28
922
6-aylik-surekli-internet-kesintileri-ve-cozum-yoklugu-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi İşimi Engelledi, Ücret İadesi Talebi

profile
19 Ocak 09:30
684
İnternet Kesintisi İşimi Engelledi, Ücret İadesi Talebi
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Bakırköy'de 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

profile
09 Mart 13:58
440
bakirkoyde-4-gun-suren-internet-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
02 Mart 23:37
543
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri