to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim varken 2025 Aralık ayında ev adresimi değiştirdim. Yeni taşındığım binada TÜRKSAT altyapısı olmadığı için internetimi kullanamamaya başladım ve bu nedenle e-Devlet üzerinden haklı fesih başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, iptalin haklı fesih kapsamında olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık 2–3 ay geçtikten sonra bana 2.900 TL’ye yakın bir fatura çıkarıldı. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, benden istenen belgeleri süresi içinde gönderdiğimi söylememe rağmen, belgeleri iletmediğim iddia edildi ve bu tutar zorla tahsil edildi. Bu ödemeyi yaptıktan yaklaşık bir ay sonra ise bu kez de 138 TL tutarında yeni bir fatura daha çıkarıldı.
Toplamda yaklaşık 3.000 TL’ye varan bu bedelleri, altyapısı olmadığı için mecburen iptal ettiğim bir internet hizmeti için ödemek zorunda kaldım. Haklı fesih kapsamında olduğunu baştan kabul ettikleri bir iptal işleminden sonra cezai bedel ve ek faturalar çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve fesih sürecimle ilgili kayıtların incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
21/08/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Yetkililer, internetimin 7 gün içinde bağlanacağını söylediler. Ancak 29/08/2025 tarihinde hâlâ bağlantı sağlanmadığı gibi, bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arama...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiydim. Yeni bir adrese taşındım ve aboneliğimi nakletmek için 30 Aralık 2025 ve 7 Ocak 2026 tarihlerinde iki kez nakil başvurusu yaptım. Her iki başvuruda da ekipler adresime geldi ancak binada altyapı olmadığını söyleyerek nakil işlemini gerçekleştir...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 3 Kasım tarihinde 200 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak daha ilk günden itibaren modemin hemen yanında olmama rağmen internet çekmedi, bağlantı sürekli koptu ve vaat edilen hız ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu süreçte birkaç kez arıza kaydı oluştur...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 16 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür internetim gün içinde farklı saatlerde, ne zaman kesileceği ve ne kadar süreceği belli olmayan şekilde gece gündüz sürekli kesiliyor. Evde interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Bu süre içi...
Yorumlar