Kablo Net

TÜRKSAT Kablo Net internet ve televizyon hizmeti alıyoruz. Ama ne zaman bir arıza olsa, arıza 2 günden az sürmüyor. 2025 yılındayız bir arıza nasıl olur da günlerce giderilmez. Hizmet alınmasın mi isteniyor? Evden çalışma imkanım varken is verene evde iki gündür internet yok mu demeliyim?

Yine internet yok ve yine 126 arıza hattına problem için ulaşamıyoruz. Kötü bir internet, yetersiz bir hizmet ve zayıf teknik destek ile karşı karşıyayız. İlk evimde Kablo Net kullandım, hiç sorun yaşamadım. Sonraki evimde Superonline kullandım, o da çok iyiydi; hiç sorun yaşamadım. Hatta müşteri hi...

Yaklaşık 4 saattir internet hizmetiniz çalışmıyor. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Evden çalışan bir bireyim ve bu denli belirsiz, çözüm sunulmayan bir arıza işimi doğrudan etkiliyor. Bu durumun tekrarlanmaması, mağdu...

10 gün oldu, başvuru yapalı ne kurulum için gelen var ne de arayan. Başka firmaya geçiş yapmak istedim fakat Kablo Net'e yaptığım başvuru aktif olduğu için diğer firmalarda işlem yapılamıyor. Çağrı merkezi ile 70 defa görüştüm, şikayet bıraktım, kurulum yapılsın dediler. Gelen yine olmadı. İptal edi...

16.07.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım, ancak gelip kurulum yapmadılar. 19.07.2025 tarihinde ise sadece sözleşme imzalandı. Üstelik geçen süre zarfında muhatap bulamıyoruz. Sadece müşteri hizmetlerini arayabiliyorum, sürekli şikayet oluşturuyorum ama hâlâ gelip kurulum yapmadılar. Sözleşmele...

TÜRKSAT Kablo Net hizmetini 5 yıldır kullanıyorum. Bu yıl yaşadığım sorunlar bitirdi artık. Bir günün içinde en az 20 kez bağlantı kopuyor. Bir çok kez söylememize rağmen gelip yaptık diyorlar ama çözüm olmuyor. Maalesef hizmetten memnun değiliz kalıcı olarak çözüm üretilmedi gerekiyor artık.

Türk Telekom'dan Kablo Net internete geçiş yaptım. Geçen pazar günü (20.07.2025) yetkililer gelip bağlantı yaptılar. Ancak internet kullanamıyorum. Üç gün oldu. Pazar günü Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda (0850 804 4444) birkaç saat içinde internet hizmetinin açılacağı söylendi. Biz taahhüd...

Yine bir internet kesintisi vakası. İş üstündeyken internetim gitti. Bu firmadan bir şey olmaz. Burada iki ihtimal var. 1- bu firma Türkiye'nin en kötü firması. 2-Türkiye o kadar onuncu sınıf bir ülke ki altyapısı hiçbir şekilde düzelmeyecek. Yine telefon interneti satın alma yolu gözüktü. Bu firmay...

1 ay önce abonelik başvurusu yaptım, gelip kurulum yapmadılar. Üstelik 18.07.2025 tarihinde başvurumu iptal edip tekrar açtılar ve geçen süre zarfında muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli şikayet oluşturuyorum, hâlâ gelip kurulum yapmadılar. Sözleşmeleri imzaladım, bu kadar so...

1159910740 numaralı hizmet numaralı internetim yaklaşık olarak 1 haftadır yok, modeme IP gelmiyor dediler. Bir ekip geldi, 'Bizlik bir şey yok' dendi. Her gün Kablo Net firmasını arıyorum ama sorun çözülmüyor. Bugün de sorun çözülmezse tarife iptali yapıp sonuna kadar uğraşacağım.

3 haftadır internet için uğraşıyorum, hâlâ kullanıma açılmadı. Herkes birbirine suç atıyor ve 'şikayetinize ve aciliyetinizi belirten not bırakıyorum' deyip başından savıyorlar. 'Oluşturacağım' diyorlar, başka hiçbir şey yapmıyorlar. Yapmaları gereken bu. 8'inde başvuruda bulundum, bugün ayın 22'si ...

15.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net şirketinden internet hizmeti almak için çağrı merkezini aradığımda adres bilgilerimi aldıktan sonra Türk Telekom altyapısını kullandıkları ve kurulumu Türk Telekom çalışanlarının modem getirerek yapacakları bilgisini verdiler. Ben de abonelik başvurusunda bulun...

Kablo Net firmasına ait aboneliğimin nakil işlemini, tayin olmam sebebiyle 10.07.2025 tarihinde başvurmama rağmen, en geç 7 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün 22.07.2025 ve hâlâ kurulumum gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet oluşturmama rağmen, hâlâ geri dö...

Kablo Net, haksız fiyat artışı yaptı. 2024 Nisan ayında taahhüdümü yeniledim. 2025'in Mart ayında fiyat artışı yapıldı. Burada bir problem yok, ancak 2025 Nisan ayında, bir ay aradan sonra bir zam daha yapıldı. Eğer fiyat artışları keyfi olarak yapılacaksa, ben neden taahhüt veriyorum? Arka arkaya, ...

6 gündür internet yok. Kablo Net'i arıyorum ama arıza var diyorlar ve ben kapatmak istiyorum. Cayma bedelini ödeyin, kapatalım diyorlar. Zaten internet yok, neden para veriyorum? Madem hizmet veremiyorsunuz, kapatın gitsin. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor.

TÜRKSAT Kablo Net Kurulum Ekibinin Gecikmesi ve İletişim Eksikliği Sayın TÜRKSAT Kablo Net Yetkilileri, Yaklaşık bir hafta önce başvurusunu yaptığım internet hizmeti kurulumu için tarafıma hâlâ bir ekip yönlendirilmedi. Belirtilen süre geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi ...

Kablo Net ile sözleşme imzalayıp 48 saat içinde kurulum yapılacağı sözü verildi. 11 Temmuz'da kayıt oluşturmama rağmen, bugün 22 Temmuz olmasına rağmen tarafımıza hiçbir ekip gelmedi ve kimse ulaşmadı. Her aradığımızda şikayetimizin yüksek birimlere iletildiği ve gün içinde geri dönüş yapılacağı söy...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hız limitli internet aldım. Hızı en fazla 40'lara çıktı. Defalarca aramama rağmen soruna muhatap bulamadım. Sürekli aynı cümleyle karşılaşıyorum: "Teknik birime bildirdik, size dönüş sağlayacağız." Ama ne gelen var ne de arayan, sorun ise devam ediyor.