to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı
Uzun süredir Kablo Net ev internetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her gün sorun çıkarıyor ve hızım sürekli olarak yaklaşık 5 Mbps seviyesine düşüyor. Bu nedenle ne düzgün bir şekilde internete girebiliyorum ne de günlük işlerimi sorunsuz halledebiliyorum.
Defalarca kez arıza kaydı açıldı, Kablo Net ekipleri eve gelip baktılar ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve aynı problem sürekli devam ediyor. Sürekli bozulup tekrar tekrar aynı sorunu yaşamaktan bıktım.
Kablo Net’in artık bu sorunu kalıcı şekilde çözmesini, gerekli ise altyapı ya da tesisat ne gerekiyorsa yapmasını ve mağduriyetimi giderecek adımları atmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Sonunda sorunumuzu çözdüler. Umarım bir daha tekrarlanmaz
