to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi Çocuğumun Online Dersini Engelliyor
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim daha önce sorunsuz çalışırken 04.06.2026 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Ankara Çankaya Karapınar’daki adresimde bağlantımın yeniden sağlanması için defalarca aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
Müşteri hizmetlerini bu süreçte 4–5 kez aradık, her seferinde en geç saat 10’a kadar ekiplerin geleceği, sorunun çözüleceği söylendi ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir net bilgi de verilmedi. Hizmet numaram 1018152873 olup, bu süre boyunca mağduriyetim artarak devam ediyor.
LGS’ye hazırlanan ve online ders alan bir evladım var ve internetin bu kadar uzun süre bağlanmaması eğitimini doğrudan olumsuz etkiliyor. Gereken teknik ekibin bir an önce adresime yönlendirilerek internet bağlantımın acilen tekrar sağlanmasını ve gecikme nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
