to read complaints and reviews, or file yours.Aydın İncirliova’da Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
05.06.2026 sabah saat 03.00’ten sonra Aydın İncirliova’da TÜRKSAT Kablo Net fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve aradan 20 saatten fazla zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi, temsilciler konuyu tam anlamadan, dinlemeden çağrıyı hızlıca sonlandırıyor ve sorunun ne zaman giderileceğine dair herhangi bir açıklama yapılmıyor. 1960002989 numaralı hizmetimle ilgili bu kesinti hakkında tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
24 saatten fazladır süren kesintinin mağduriyetini nasıl gidereceksiniz kullanmaya başladığımdan beri bu kadar sorun yaşadığım bir firma görmedim en kısa sürede aboneliğimi iptal ettireceğim
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Aynı sorun bende de var böyle bir firma görmedim sabah geliyoruz diyorlar yok öğlen diyorlar yine gelmiyorlar en som 5 saate geleceğiz dediler gelen giden yok hizmet kalitesi neredeyse yok Kablo Net kullanıcı olmak pişmanlık gelecekler mi sorun halledilecek mi yarın derler herhalde şimdi de.